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¿Cómo doy de baja mi Tarjeta CMR Falabella?
Para dar de baja tu Tarjeta CMR Falabella, puedes hacerlo desde la página web. Busca la sección de contacto y ayuda, luego selecciona «consultas» y elige «Motivo de Contacto: Cierre de Cuenta». También puedes comunicarte con CMR Falabella llamando al 0810-999-8878.
¿Qué debo hacer en caso de pérdida o robo de mi tarjeta?
Si has perdido o te han robado tu tarjeta, puedes bloquearla en el momento a través de la aplicación CMR, ingresando a «Configurar mi CMR». También puedes desbloquearla si la has encontrado o te la han devuelto. Además, puedes realizar estos trámites de manera telefónica comunicándote con el centro de atención o en los centros de servicio ubicados en las tiendas Falabella o Sodimac.
¿Cómo pago el resumen de mi Tarjeta Naranja?
Para abonar el resumen de tu Tarjeta Naranja, tienes varias opciones. Puedes realizar el pago en las tiendas Falabella, Sodimac, a través del servicio de pago automático, Banelco Link o PagoMisCuentas. También puedes efectuar el pago en Pago Fácil o Rapipago, aunque debes tener en cuenta que estos medios de pago pueden tener un recargo.
¿Qué es la Multiclave de CMR Falabella?
La Multiclave es la clave que necesitarás para acceder a la Web CMR, la App CMR Falabella y las terminales de autoservicio presentes en las tiendas Falabella y Sodimac. Para generarla, ingresa a la opción «crea o recupera tu Multiclave». Esta clave está compuesta por 6 dígitos.
¿Qué es la clave PIN y cómo la obtengo?
El PIN es la clave que te permite realizar operaciones con tu tarjeta, como compras o retiros de dinero en cajeros automáticos. El PIN te será entregado al momento de recibir tu tarjeta o podrás solicitarlo a través de la entidad emisora de la tarjeta. Recuerda mantener tu PIN en secreto y no compartirlo con nadie.
La clave PIN es fundamental a la hora de realizar extracciones en un cajero automático. Para generarla o desbloquearla, simplemente debes seguir estos pasos:
- Ingresa a la página web de CMR Falabella.
- Inicia sesión con tu DNI y Multiclave.
- Navega hasta la sección «Ajustes».
- Selecciona la opción «Clave de tarjetas (PIN)».
Si necesitas ponerte en contacto con CMR Falabella por algún motivo como un reclamo o queja, tienes diferentes opciones:
Llamando por teléfono:
Puedes comunicarte con CMR Falabella llamando al siguiente número: [NÚMERO DE TELÉFONO].
Contacto por escrito:
También tienes la opción de contactarte por escrito a través de las siguientes vías:
- Vía Twitter: [CUENTA DE TWITTER]
- [OTRAS VÍAS DE CONTACTO POR ESCRITO]
CMR Falabella estará encantado de ayudarte y resolver cualquier inquietud que puedas tener. ¡No dudes en contactarlos!