Cómo solicitar la baja del servicio de luz de EPEC
Si deseas poner fin al servicio de luz de EPEC y solicitar la baja, existen dos opciones para realizar el trámite: de forma online o presencial en una de las sucursales de atención al público. A continuación, te explicamos los pasos a seguir:
1. Trámite presencial
Si prefieres realizar el trámite de forma presencial, deberás seguir estos pasos:
- Solicitar un turno en EPEC para ser atendido.
- Completar el formulario de baja del servicio.
- Entregar el formulario y los documentos requeridos en la sucursal de EPEC.
2. Trámite online
Si optas por realizar el trámite de forma virtual, sigue estos pasos:
- Llama al número de atención al cliente de EPEC y solicita la baja del servicio.
- Visita una de las oficinas de atención al público y realiza el trámite en persona.
- Accede a la oficina virtual de EPEC y realiza la gestión de baja por internet.
Es importante tener en cuenta que si deseas solicitar un cambio de titularidad en EPEC, esto es diferente a solicitar la baja del servicio. En el cambio de titularidad, estarás transfiriendo la responsabilidad del suministro a otra persona.
Motivos para solicitar la baja de EPEC
Solicitar la baja del servicio de luz de EPEC se recomienda en los siguientes casos:
- Dejar la vivienda sin suministro eléctrico, ya sea por un largo período de tiempo o porque será alquilada y la nueva persona se hará cargo de los costos.
- Evitar gastos adicionales en la factura si la propiedad estará vacía por mucho tiempo.
Si el inmueble estará desocupado solo por un período corto, puede que no sea conveniente solicitar la baja, ya que deberás realizar el alta del servicio de EPEC más adelante y pagar la tarifa del nuevo medidor a tu nombre.
Si deseas poner fin al servicio de luz de EPEC, puedes realizar el trámite de forma fácil y rápida, ya sea de manera presencial o virtual. Recuerda considerar los motivos y tomar la decisión que más se ajuste a tus necesidades.
¿Cómo solicitar la cancelación del servicio de Epec por teléfono?
Una de las opciones disponibles para solicitar la cancelación del servicio de Epec es hacerlo por teléfono llamando al número 0800 777 0000. Esta es una opción muy popular para comunicarse con la empresa.
Al utilizar este número telefónico gratuito, el cliente deberá proporcionar todos sus datos personales para poder verificar su identidad y realizar el trámite de cancelación del suministro.
Pasos para dar de baja el servicio de Epec en línea
La empresa Epec ofrece el servicio de solicitar la cancelación a través de su oficina virtual. A continuación, se detallan los pasos a seguir:
- Debes ingresar a la oficina virtual de Epec con tu nombre de usuario y contraseña.
- Selecciona la opción «MIS TRÁMITES» en el menú.
- Elige la opción de cancelación del servicio.
- Luego, indica el motivo por el cual estás solicitando la cancelación.
- En caso de ser una cancelación por fallecimiento del titular, se deberá presentar el certificado de defunción.
- Acepta y envía el formulario.
Una vez confirmado, deberás enviar un correo electrónico para seguir el proceso de cancelación.
La oficina virtual de Epec es una manera conveniente y rápida de solicitar la cancelación del servicio, sin tener que realizar trámites presenciales.
Cómo darse de baja del servicio de luz de EPEC
Si deseas dar de baja el suministro de luz con EPEC, necesitarás seguir algunos pasos sencillos:
- Selecciona la opción «Registrarte en Oficina Virtual».
- Completa todos tus datos personales, incluyendo el usuario y la contraseña.
- Selecciona el icono de registro.
- Dentro del menú, elige la opción de «cancelación» o «baja del servicio».
- Envía la solicitud de baja y espera la confirmación vía correo electrónico.
Otra opción disponible es utilizar una cuenta de Facebook o Gmail para registrarte en EPEC.
Tiempo de respuesta de EPEC para dar de baja el suministro de luz
El tiempo de aprobación de la solicitud puede variar entre 1 y 15 días hábiles una vez que se recibe el formulario. Sin embargo, el corte del suministro eléctrico se realiza de manera inmediata.
Además, podrás hacer un seguimiento en línea desde la oficina virtual para confirmar el proceso de cancelación.
Costo del trámite de baja de EPEC
El trámite para darse de baja de EPEC es gratuito y se puede realizar en cualquier momento. La mayoría de los servicios relacionados con el gas o la electricidad no tienen ningún costo asociado al procesar la cancelación.