Tutorial: Cómo activar la línea de Personal
Hoy te traemos este gran tutorial en el cual encontrarás la información necesaria para activar tu línea de Personal, si eres usuario de esta compañía de telefonía.
Tipos de plan
Dependiendo del tipo de plan que tengas contratado con Personal, tendrás diferentes formas de activar tu línea:
- Chip con tarjeta: Para activar tu línea usando un chip con tarjeta, simplemente comunícate al número *CHIP para realizar la activación.
- Abono fijo: Si tienes un plan de abono fijo, también puedes activar tu línea comunicándote al número *CHIP.
- Línea con factura: Si tu línea Personal es de facturación, se activará automáticamente dentro de las 24 horas.
- Blister: En caso de adquirir un blister, comunícate al número [número de contacto] para activar tu línea.
Cabe señalar que si has adquirido una línea prepaga de Personal, es importante que esté registrada según las normativas de ENACOM para poder proteger tus datos en caso de robo o extravío.
Tarifas móviles de Personal
Todas las tarifas móviles de Personal han revolucionado el mercado de Argentina al ofrecer la posibilidad de realizar llamadas sin costo y contar con diferentes precios en sus planes. Recientemente, la compañía ha implementado un servicio que permite activar la línea tanto por teléfono como desde el mismo celular.
Activación de la línea de Personal
Personal, una de las principales compañías de telefonía móvil en el país, ofrece a sus clientes varias opciones para activar sus líneas. Ya sea que hayas recibido la tarjeta SIM por correo postal o la hayas obtenido en una sucursal, aquí te explicamos cómo activar tu línea de Personal.
Verificar si tu celular está liberado
Antes de comenzar el proceso de activación, es importante verificar si tu celular está liberado, es decir, que no esté bloqueado por otra operadora. En caso de que esté bloqueado, deberás solicitar el desbloqueo a tu operadora anterior.
Activar la línea si recibiste la tarjeta SIM por correo
Si ya realizaste la contratación de un plan y recibiste la tarjeta SIM de Personal por correo postal, simplemente deberás insertar la tarjeta en tu celular y verificar la cobertura. En algunos casos, es posible que el celular no reconozca la red automáticamente, por lo que deberás seleccionarla manualmente desde los ajustes de tu dispositivo.
Una vez verificado esto, la activación estará completa y podrás disfrutar de tu línea de Personal.
Activar la línea si obtuviste la tarjeta SIM en una sucursal
En caso de que hayas obtenido la tarjeta SIM de Personal de forma presencial en una sucursal, también deberás insertarla en tu celular y verificar la cobertura. Si experimentas problemas para activar el chip manualmente, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Personal llamando al teléfono 0800-888-7382, donde un operador del call center podrá asistirte en el proceso de activación.
Si aún tienes dificultades para activar el chip de Personal, te recomendamos comunicarte con la compañía a través del servicio de atención al cliente, donde podrán brindarte más asistencia. También puedes contactarlos de forma online a través de su página web.
Activar la línea con portabilidad numérica
Si deseas conservar tu número de celular de otra compañía y realizar la portabilidad a Personal, ten en cuenta que este proceso no será efectivo hasta que se confirme por parte de la compañía. Para activar la tarjeta SIM de Personal en este caso, deberás seguir los pasos indicados por la empresa.
Activación de tu cuenta personal
Para acceder a tu cuenta personal, puedes hacerlo desde el sitio web o desde la aplicación en tu celular. Asegúrate de que todos tus datos estén correctamente cargados y verifica que los dígitos del código de tu tarjeta SIM estén registrados de manera correcta. Este código es esencial, ya que te permitirá confirmar el proceso de portabilidad de tu nuevo chip.
Al realizar este proceso, podrás acceder a la portabilidad de Personal. Ten en cuenta que este trámite puede demorar hasta 48 horas en activarse. La empresa te mantendrá informado constantemente sobre los plazos de activación a través de SMS o correo electrónico. Una vez que se complete la portabilidad, tu línea de Personal estará activada.
Si después de seguir todos los pasos de activación de tu SIM no logras activar el servicio de Internet, necesitarás configurar manualmente tu APN de Personal. Los pasos a seguir son los siguientes:
- Accede al sistema de ajustes de tu celular.
- Busca la opción de «Conexiones inalámbricas» y «Redes Móviles».
- Ingresa en APN o «Nombres de puntos de acceso».
- Si hay algún punto de acceso creado, se recomienda borrarlo.
- Crea un nuevo punto de acceso y configúralo.
- En el campo de «Nombre» escribe «PERSONAL».
- Luego, en APN, ingresa «datos.personal.com».
- Nombre de usuario: «datos».
- Contraseña: «datos».
- Tipo de autenticación: ninguna.
- Tipo de APN: default.
- Guarda los cambios y activa el punto de acceso.
Una vez realizado esto, tendrás configurado el APN de Personal en tu celular.
Para activar tu cuenta, deberás seguir los siguientes pasos:
- Marca el número para iniciar el proceso de activación.
- En la pantalla de activación, espera unos segundos para avanzar.
- Haz clic en «Resp.» que significa «RESPONDER».
- Selecciona «1. Activar Chip» en el cuadro de texto que aparecerá.
- El sistema te hará una serie de preguntas para confirmar tus datos personales.
- Ingresar el número de documento con el nombre y apellido tal como figura en tu documento de identidad.
- Responde las preguntas para validar tus datos personales.
Plan prepago de Personal: carga dinero cuando lo necesites
Con el plan prepago de Personal, o cualquier otro plan de la compañía que no emita una factura, podrás cargar dinero en tu celular cuando lo necesites. Esta carga te permitirá realizar llamadas y navegar por Internet. Una vez que se agote el saldo, deberás volver a cargar dinero nuevamente.
La principal ventaja de este tipo de plan es que no genera deudas, ya que al no tener crédito se inhabilita la línea. Esto te brinda la tranquilidad de no tener que preocuparte por excederte en tus gastos.
Activación del Chip de Personal
Es importante destacar que todos los clientes de Personal deben activar el chip para poder utilizar el servicio. En caso de robo o pérdida del celular, podrás bloquear la línea y recuperar tu número mediante una portabilidad.
Al activar el chip de Personal, podrás realizar llamadas y tener un mayor control sobre tu factura mensual y tus consumos. Esta medida de seguridad tiene como objetivo prevenir el hurto y la venta de celulares en el mercado ilegal.
Activación de la línea: requisito obligatorio
Es importante que todos los clientes, ya sean de planes prepago, pospago o facturación mensual, y también aquellos que tengan planes familiares o corporativos, activen su línea para poder acceder al servicio. Esto está establecido en la Resolución 8507-E/2016 del Ente Nacional de Telecomunicaciones en su artículo 1.
Activar tu línea es un trámite necesario para disfrutar de todos los beneficios que Personal tiene para ofrecerte. No pierdas la oportunidad de tener el control total de tu servicio y disfrutar de la mejor calidad en comunicación.
Registro de la línea de celular Personal
El registro de la línea de celular de Personal se puede realizar de diferentes formas:
- Por teléfono: puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente para realizar el registro.
- Vía online: también es posible hacer el registro a través de tu cuenta personal en la página web.
- Presencial: si prefieres realizar el trámite en persona, puedes acudir a cualquiera de las oficinas de atención al público.
Es importante tener en cuenta que para realizar este trámite será necesario presentar el documento de identidad del titular junto con el número de la línea.
Activación de chip Personal
Si no puedes activar tu chip de Personal, te recomendamos tomar las siguientes acciones:
- Comunicarte con el servicio de atención al usuario: puedes llamar al número 800-888-7382 para recibir asistencia.
- Visitar una oficina de atención al público: si prefieres resolver el problema en persona, puedes acercarte a una de las oficinas.
Recuerda que en nuestro artículo encontrarás información actualizada sobre cómo activar el chip de Personal y también puedes dejar tus consultas en los comentarios.
No dudes en comunicarte siempre a la línea de atención al cliente para solucionar cualquier inconveniente relacionado con tu chip o SIM.
Recuerda que, una vez activado, recibirás un mensaje de texto para poder navegar por la red 4G.
Activación de servicios de Personal Argentina
¡Nos alegra que estés interesado en activar servicios en Personal Argentina! Sabemos lo importante que es contar con una excelente comunicación y más aún en la era digital en la que vivimos. Por eso, te ofrecemos este tutorial paso a paso para que puedas activar tus servicios de manera fácil y rápida.
Pasos para la activación de tus servicios
- Acércate a una sucursal de personal Argentina: Una opción es dirigirte a una de las sucursales de Personal Argentina y consultar con un asesor que te brindará toda la información necesaria para la activación de tus servicios.
- Contacta al número de atención al usuario: Si prefieres evitar salir de casa, también puedes llamar al número de atención al usuario de Personal Argentina. Allí podrás realizar consultas y obtener asistencia personalizada durante el proceso de activación.
- Contacto a través de redes sociales: Si eres más adepto a la comunicación por redes sociales, puedes enviar un mensaje privado a los perfiles de Facebook (/personalargentina) o Twitter (@personalAr). En esos canales, el equipo de atención al cliente te brindará todo el apoyo necesario para la activación de tus servicios.
Recomendaciones
A continuación, te brindamos algunas recomendaciones que te serán de gran ayuda durante el proceso de activación:
- Mantén a mano tus datos personales, ya que es posible que se te soliciten durante la activación de tus servicios.
- Si decides acercarte a una sucursal de Personal Argentina, te recomendamos verificar los horarios de atención y llevar contigo los documentos necesarios.
- Si optas por comunicarte a través del número de atención al usuario o por redes sociales, ten a mano tu número de cliente o cualquier otro dato que te identifique, esto facilitará la asistencia.
- No dudes en hacer todas las consultas que consideres necesarias. El equipo de Personal Argentina está para ayudarte y resolver tus dudas.
¡Esperamos que este tutorial haya sido de utilidad y que puedas activar tus servicios de Personal Argentina de manera exitosa!