Solicita el servicio de gas natural a través de Metrogas
Si estás interesado en conectar el servicio de gas natural a tu hogar o consorcio de departamentos, Metrogas te ofrece una opción confiable y segura. Aquí encontrarás toda la información necesaria para realizar el trámite de solicitud, ver tu boleta y factura en línea, efectuar los pagos, realizar reclamos y consultar tu saldo, además de acceder a la oficina virtual y utilizar WhatsApp para chatear en línea.
Requisitos para solicitar el servicio de gas en hogares
Antes de solicitar un medidor para tu casa o vivienda particular, es importante que cumplas con los siguientes requisitos:
- Acreditar la propiedad del inmueble presentando alguno de estos documentos:
- Título de propiedad
- Contrato de compraventa
- Boleto de compraventa
Requisitos para solicitar el servicio de gas en consorcios
Si necesitas solicitar el servicio de gas para un consorcio de departamentos o un edificio, debes presentar los siguientes documentos:
- Tu DNI, adjuntando una copia del frente y dorso.
- Número y constancia de CUIT.
- Constancia de inscripción ante AFIP.
- Fotocopias del Libro de actas vigente: folio inicial y último folio utilizado certificado por el administrador en ejercicio.
- Acta de designación de autoridades o poder con facultades suficientes para obligar a la sociedad.
- En caso de consorcios con Servicio Central, completar la Solicitud de recategorización de consorcios de propiedad horizontal.
¿Cómo solicitar el servicio de gas natural en Metrogas?
Una vez que hayas cumplido con todos los requisitos, podrás solicitar el medidor en Metrogas para iniciar el trámite en línea de la solicitud del servicio de gas natural. Sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a la página web oficial de Metrogas.
- Navega a la sección de solicitud de servicio.
- Rellena el formulario de solicitud con tus datos personales y la información del domicilio.
- Adjunta los documentos requeridos a través del sistema de carga de archivos.
- Confirma y envía la solicitud.
Una vez que hayas completado este proceso, Metrogas revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo para coordinar la instalación del medidor y la conexión del servicio de gas en tu hogar o consorcio de departamentos. ¡Disfruta de los beneficios del gas natural con Metrogas!
Pasos para solicitar la instalación o reconexión del gas en Metrogas
- Descarga, imprime y completa los documentos requeridos según los requisitos.
- Adjunta un croquis que indique la siguiente información relevante para la instalación del gas: medidor, planta reguladora, recorrido y diámetro de la prolongación, y plano de la ubicación de la obra donde se solicita el nuevo servicio.
- Si necesitas cambiar el medidor o solicitar la reconexión del gas debido a cortes u otras circunstancias, completa el formulario indicando el número del medidor existente, su capacidad en m³/h y el consumo existente en m³/h.
- Con la documentación completa y el formulario 3.4 A lleno, dirígete a la sede de Metrogas más cercana a tu hogar o realiza el alta del suministro de gas natural a través de la Oficina Virtual.
¿Cuánto tiempo tarda Metrogas en habilitar el gas?
Una vez solicitada la instalación o reconexión del gas, es común preguntarse cuánto tiempo tomará para que Metrogas realice la habilitación. Aproximadamente, Metrogas tarda un tiempo variable en llevar a cabo este proceso. Para obtener una respuesta exacta, es recomendable contactar directamente con Metrogas y verificar los plazos estimados.
¿Cómo solicitar la reconexión del gas en Metrogas?
Si necesitas solicitar la reconexión del servicio de gas, puedes hacerlo a través de la plataforma online de Metrogas. Ingresa a la Oficina Virtual y sigue los pasos indicados para realizar tu solicitud.
Es importante tener en cuenta que, en caso de que el suministro de gas haya sido interrumpido debido a falta de pago u otros motivos, será necesario llevar a cabo una inspección para verificar el cumplimiento de los requisitos necesarios antes de restablecer el servicio.
En el caso de preguntarte cuándo cortan el suministro de gas, generalmente se hace por falta de pago. Es importante estar al día con las facturas para evitar esta situación.
Número de atención al cliente y WhatsApp de Metrogas: 0800
Si necesitas comunicarte con Metrogas para realizar reclamos por corte de servicio, emergencias, instalaciones, demoras en el alta del servicio de gas natural u otro tipo de consulta, queja o pregunta, aquí te proporcionamos el número de atención al cliente y el número de WhatsApp para el chat online:
- 0800-333-6427 (MGAS) ? Horario de atención: de lunes a viernes de 8:30hs a 17:30hs.
- 0800 999 1050 ? Teléfono de emergencias de Metrogas ? Disponible las 24hs, todos los días del año.
¿Cómo acceder a la Oficina Virtual de Metrogas?
Si deseas realizar trámites en línea como dar de alta o dar de baja el gas, consultar facturas impagas, verificar saldos, debes ingresar a la Oficina Virtual utilizando tu usuario y contraseña. Si aún no estás registrado, puedes hacerlo directamente desde allí.