Cómo dar de baja el servicio de Movistar en Argentina
Si deseas dar de baja el servicio de Movistar que tienes contratado, puedes hacerlo de manera online, por teléfono o presencialmente. A continuación, te explicaremos cada una de estas opciones.
Cómo dar de baja Movistar de manera online en Argentina
Esta es la forma más simple y conveniente para dar de baja tu servicio de Movistar. Sigue los pasos a continuación:
- Ingresa a la página web de Movistar.
- En la sección de «Atención al Cliente» o «Mi Cuenta», busca la opción de «Dar de baja servicio».
- Automáticamente se abrirá un cuadro de diálogo que te irá dando opciones y solicitando información para hacer efectiva la baja.
- Completa la información requerida y, una vez validada tu identidad, se procederá a dar de baja el servicio.
Recuerda que, si en el futuro deseas volver a contratar los servicios de Movistar, no se te cobrarán costos de instalación adicionales.
Cómo dar de baja Movistar por teléfono en Argentina
Si prefieres realizar este trámite por teléfono, sigue estos pasos:
| Servicio | Teléfono |
| Atención al cliente desde tu celular | *611 |
| Atención al cliente desde cualquier teléfono | 0800-333-9000 |
| Deuda o consulta comercial | 0800-333-7733 (opción 2 después de ser atendido) |
| Dar de baja luego de realizar una portabilidad | 0800-222-2468 (opción 2 después de ser atendido) |
Cómo dar de baja Movistar de manera presencial en Argentina
Si prefieres realizar el trámite de manera presencial, puedes dirigirte a un centro de atención al cliente de Movistar. Allí, tendrás que informar al personal que deseas dar de baja el servicio y te guiarán en el proceso.
Recuerda llevar contigo toda la documentación necesaria para validar tu identidad y el contrato del servicio que deseas dar de baja.
¿Cómo dar de baja un Pack Premium de Movistar?
Si quieres dar de baja un Pack Premium de Movistar, tienes diferentes opciones para hacerlo, ya sea desde la aplicación móvil o desde la página web.
Dar de baja Pack Premium Movistar desde la app
- Inicia sesión en la app de Movistar con tu usuario y contraseña.
- Desde tu perfil, selecciona el número fijo al cual está asociado el servicio de televisión.
- Una vez seleccionado, busca la opción «Servicios adicionales» o similar.
- En esta sección encontrarás la lista de canales o Pack Premium Movistar que tienes contratados.
- Selecciona el canal o Pack Premium que quieres dar de baja.
- Confirma la operación y sigue las instrucciones para finalizar el proceso.
Dar de baja Pack Premium Movistar desde la web
- Ingresa a la página web de Movistar y accede a tu cuenta con tu usuario y contraseña en la sección «Mi Movistar».
- Selecciona el Plan Hogar al cual está asociado el servicio de televisión.
- En la columna izquierda, busca la opción «Servicios adicionales» o similar.
- Dentro de esta sección, encontrarás la lista de canales o Pack Premium Movistar contratados.
- Elige el canal o Pack Premium que deseas dar de baja.
- Confirma los datos de la operación y sigue las instrucciones para finalizar el proceso.
- Una vez completada la operación, podrás imprimir un comprobante y recibirás otro por correo electrónico.
Recuerda que durante la pandemia de COVID-19, algunas sucursales de Movistar tienen una atención limitada, por lo que es recomendable utilizar las opciones online para realizar tus trámites y evitar desplazamientos innecesarios. Además, no olvides que, en la sucursal, la atención al cliente es personal y exclusivamente para el titular de la línea o servicio que deseas dar de baja, por lo que debes llevar tu DNI.