Cómo dar de baja Movistar en Argentina
Si estás considerando dar de baja tu servicio de Movistar en Argentina, ya sea de manera parcial o total, existen varias opciones disponibles. Ya sea que tengas un plan, el pack premium o simplemente desees cambiar de operadora de forma definitiva, aquí te explicamos tres formas de hacerlo si tu línea es prepago: online, telefónica y presencial.
Nota «jocosa»: Si eres impaciente y tu línea es prepago, puedes simplemente sacar el chip de Movistar y olvidarte de él para siempre. Es una forma extrema de darse de baja, pero es práctica y efectiva.
3 Formas de solicitar la baja en Movistar
1. Por teléfono
Para solicitar la baja a través de esta vía, sigue los siguientes pasos:
- Llama al 112 para comenzar el trámite de baja y sigue las instrucciones de la operadora.
- Si tienes equipos para devolver, los técnicos se pondrán en contacto contigo en un plazo de 15 días para coordinar la entrega.
- Para dar de baja tu línea móvil, puedes llamar al *611 desde tu celular o al 0800-333-9000 desde cualquier otro teléfono.
- Si deseas cancelar el servicio de Movistar Hogar, llama al 0800-333-7733 y selecciona la opción 2.
- Si necesitas dar de baja Movistar Play, marca el 0800-222-2468 y elige la opción 2.
2. Presencial
Otra opción es realizar el trámite de baja de manera presencial. Puedes dirigirte a una sucursal de Movistar más cercana para recibir asistencia personalizada y presentar la solicitud de baja.
3. Por internet
Si prefieres hacerlo de forma online, sigue estos pasos:
- Accede al sitio web oficial de Movistar Argentina.
- Inicia sesión en tu cuenta o crea una cuenta nueva si no la tienes.
- Busca la sección de «Gestión de servicios» o «Dar de baja» y sigue las instrucciones proporcionadas.
- Podrás solicitar una baja parcial para un pack premium o una cancelación total de tu línea.
Dar de baja tu servicio de Movistar en Argentina puede parecer una tarea tediosa, pero esperamos que estas opciones te faciliten el proceso. Recuerda que es importante seguir los pasos indicados por la compañía para asegurar una cancelación exitosa.
¿Cómo dar de baja tus servicios de Movistar?
Presencial
Una forma simple de darte de baja de Movistar o de sus servicios premium es acercarte personalmente con tu DNI a alguno de los locales autorizados de Movistar cercanos a tu ubicación y solicitarlo.
Si tienes una cuenta de Empresas
Si deseas dar de baja tu línea o algunos servicios de Movistar, sigue estos pasos:
- Ingresa al menú Mi Cuenta Empresas con tu usuario y contraseña.
- Selecciona la clasificación y tipo de trámite correspondiente y haz clic en Ingresar Gestión.
- Redacta tu petición con una breve exposición de motivos y haz clic en Enviar gestión.
- Se pondrán en contacto contigo a la brevedad posible.
¿Cómo dar de baja un Pack Premium?
Para dar de baja un Pack Premium contratado en Movistar Argentina, puedes seguir estos pasos:
Desde la app:
- Ingresa a la aplicación Movistar.
- Selecciona el servicio que deseas consultar, presiona Continuar y sigue los pasos para ingresar.
- Accede a Mi cuenta.
- Presiona sobre Mis suscripciones, elige el pack premium que deseas dar de baja y presiona Desactivar.
Desde la web:
- Ingresa a la web oficial de Movistar Argentina con tus datos de acceso.
- Accede a Mi cuenta.
- Haz clic en Mis suscripciones, selecciona el pack premium que deseas dar de baja y presiona Desactivar.
¿Cómo dar de baja un Pack Combinado?
Afortunadamente, dar de baja un Pack Combinado es bastante sencillo. Solo tienes que seguir alguna de las siguientes alternativas:
Cómo dar de baja un chip Movistar prepago desde la app
Si eres titular de una línea Movistar prepago en Argentina y deseas solicitar la baja de los servicios, puedes hacerlo de manera sencilla siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu celular.
- Dirígete hasta abajo y haz clic en «¿Necesitás ayuda?»
- Pulsa sobre el botón «Baja de servicio».
- Se abrirá una ventana donde podrás comenzar los trámites para hacer efectiva la baja. Te recomendamos tener a mano la factura o contrato de tus servicios.
Baja de línea Movistar Argentina desde la web oficial
Si prefieres cancelar tu cuenta o línea desde el portal de internet de Movistar Argentina, puedes seguir estos pasos:
- Ingresa a https://www.movistar.com.ar/
- Haz scroll hacia abajo y haz clic en «Baja de servicio».
- Acepta las condiciones (advertencias) y presiona el botón «Gestionar mi baja».
- Selecciona «Quiero dar de baja la línea».
- Continúa el trámite siguiendo las indicaciones. Es posible que debas establecer contacto por mensajes a través de WhatsApp. Haz clic en «Ir a WhatsApp» y realiza tu petición.
Recuerda que es importante seguir los pasos correctamente y contar con la documentación necesaria para gestionar la baja de manera efectiva.