Consultar y descargar las facturas de EPE
En las facturas de electricidad de EPE (Energía Santa Fe) puedes encontrar toda la información sobre tu consumo de energía y el importe a pagar. Aquí te explicamos cómo encontrarlas, descargarlas e imprimir tu factura.
¿Dónde se pueden ver las facturas de EPE?
Todos los clientes de EPE tienen dos opciones para recibir sus facturas de electricidad, ambas con la misma estructura y validez legal:
- Factura en papel: Este es el método de facturación tradicional donde el cliente recibe la factura por correo postal en su domicilio.
- Factura electrónica: Con la factura electrónica, puedes acceder instantáneamente a tu factura en formato PDF desde cualquier dispositivo a través de tu correo electrónico o la aplicación en tu celular. Al activar la factura electrónica, dejarás de recibir la factura en papel.
¿Cómo imprimir facturas vencidas de EPE?
Todas las facturas electrónicas de EPE se pueden descargar e imprimir desde la oficina virtual. Sigue estos pasos para obtener el importe final de forma más rápida:
- Ingresa a la página de EPE: www.epe.santafe.gov.ar
- Busca la opción «Imprimir mi factura».
- Completa el formulario con los datos obligatorios.
- Carga el número de cliente, plan, ruta y folio.
- Finalmente, ingresa el dígito seguidor.
Factura Electrónica EPE: ¿Cómo descargarla?
La mayoría de las empresas de energía en Argentina ofrecen a sus clientes la opción de descargar la factura electrónica. Esto te permite acceder de manera más rápida a la facturación digital y contribuir al cuidado del medio ambiente.
Dónde consultar la factura online de EPE
Si te estás preguntando dónde puedes consultar la factura online de EPE, aquí te lo explicamos:
- EPE envía la factura de luz en formato PDF.
- Puedes descargar la factura vía correo electrónico.
- También puedes acceder a la factura desde la oficina virtual en el área de clientes de EPE.
Si eres cliente de EPE, puedes activar el servicio de facturación electrónica desde la oficina virtual. Para ello, selecciona la opción «Activar factura electrónica» en el menú e introduce tu número de cliente para validar el trámite.
Cómo pagar las facturas de EPE
Una vez emitida la factura de luz de EPE, tienes varias opciones de pago:
- Configura el débito automático para pagar automáticamente tus facturas.
- Puedes pagar en efectivo en pagofácil o Rapipago.
- También puedes pagar la factura por teléfono llamando al 0800.
- Realiza el pago en línea desde la oficina virtual de EPE.
Si alquilas una vivienda con el servicio de luz a tu nombre, te recomendamos cambiar el titular de la factura por el del inquilino. De esta manera, el inquilino será responsable del pago de los servicios públicos.
Cómo pagar una factura vencida de EPE online
Si tienes una factura de EPE vencida, puedes pagarla en línea desde la oficina virtual.
El procedimiento para abonar una factura vencida de EPE de manera online
Si tienes una factura vencida de la Empresa Provincial de la Energía (EPE) y deseas abonarla de manera online, sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en la plataforma utilizando tu usuario y clave.
- Dirígete a la sección de «Link Pagos».
- Selecciona la opción de «Pagar».
- Elige el rubro de «Luz, Agua y Gas».
- Haz clic en el enlace que te llevará al sitio web de la Empresa Provincial de la Energía (EPE).
- Ingresa el código de Link Pagos proporcionado.
- Confirma el pago.
¿Cómo pagar una factura EPE por Internet?
Además de la opción mencionada anteriormente, tienes otras alternativas para pagar una factura de EPE vencida por internet:
- Área de clientes en la oficina virtual EPE: Ingresa a la plataforma y busca la sección de facturas pendientes. Introduce el número de la tarjeta y realiza el pago.
- Formulario de pago online desde la página web de EPE: Si no deseas registrarte en el área de clientes, puedes completar el formulario con el número de cliente que aparece en la factura. También te solicitarán el DNI del titular, una dirección de correo electrónico y la forma de pago.
Recuerda que al acceder a la oficina virtual de EPE podrás visualizar tus facturas y verificar su estado de pago.
Pago de facturas EPE por teléfono
Por último, si prefieres pagar tus facturas de EPE por teléfono, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente a través de los siguientes números:
- Reclamos: 0800 777 4444
- SMS: 22215
- Denuncias: 0800 555 0083
Formas de pago de facturas EPE
La Empresa Provincial de la Energía (EPE) ofrece diversas formas de pago para sus facturas, las cuales incluyen pago online, pago por teléfono, y pago en la oficina virtual EPE. Elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades y asegúrate de realizar tus pagos de manera segura y oportuna.
Pago de facturas de EPE
Para realizar el pago de una factura de EPE, tienes varias opciones disponibles. La primera opción es pagar con tarjeta de crédito o débito desde la oficina virtual. Sin embargo, también puedes abonar en efectivo en cualquier entidad de Pago Fácil o Rapipago.
Si decides abonar la factura en efectivo, la compañía cargará automáticamente el importe en tu cuenta una vez emitida la factura.
Información requerida para el pago online de una factura vencida
Si deseas abonar una factura vencida de manera online, necesitarás proporcionar los siguientes datos:
- DNI del titular.
- Apellido y Nombre del titular de la factura.
- Dirección del servicio donde se va a instalar EPE.
- Teléfono de contacto.
Reclamo de facturas
Si tienes algún problema con tu factura de EPE, puedes realizar un reclamo. A continuación, te indicaremos las situaciones en las que puedes reclamar:
- No has recibido la factura de EPE a tiempo.
- Existe un cargo incorrecto o discrepancia con el importe final de la factura de luz.
- La factura ha sido pagada, pero figura como pendiente de pago.
Si el error está relacionado con la lectura del medidor, debes comunicarte con EPE, ya que ellos son los responsables de la emisión de la factura.
Antes de presentar un reclamo en EPE, te recomendamos llevar a cabo las siguientes verificaciones:
- Asegúrate de que la lectura del medidor que aparece en la factura sea correcta.
- Verifica que no se haya añadido ningún servicio adicional sin tu consentimiento.
- Comprueba si la tarifa social ha sido dada de baja erroneamente.
Si luego de hacer estas comprobaciones sigues teniendo inconvenientes, puedes realizar un reclamo en EPE a través del formulario online.
¿Cómo bajar la factura de la EPE?
Si estás buscando formas de reducir tu factura de la EPE (Empresa Provincial de Energía), aquí te explicamos cómo descargar la factura en PDF:
- Ingresa a la página web oficial de la EPE.
- Busca la opción de «Facturación».
- Selecciona el período de facturación que deseas visualizar.
- Haz clic en el botón «Descargar PDF».
Una vez que hayas seguido estos pasos, podrás abrir y revisar tu factura en formato PDF. Esto te permitirá tener un registro digital de tus consumos y facilitará el análisis de tus gastos energéticos.
Recuerda que la EPE también ofrece diferentes opciones y planes para que puedas optimizar tu consumo energético y reducir el importe de tu factura. Te recomendamos que te informes sobre estas opciones y tomes medidas para utilizar de manera eficiente la energía en tu hogar o negocio.