¡Aprende todo sobre la inspección de gas con este tutorial!
Hoy te traemos este gran tutorial en el cual encontrarás la próxima información sobre la inspección de gas y cómo realizarla correctamente.
Paso 1: Identificar problemas en el suministro de gas
Una vez que se determina que el suministro de gas es anormal, es mejor llamar de manera inmediata a un instalador autorizado o al operador de gas para las reparaciones necesarias.
Paso 2: Informar a MetroGAS
El operador de gas es el responsable de cumplimentar el formulario que la compañía MetroGAS nos proporciona para informar sobre posibles condiciones relacionadas con el servicio de gas. Mediante este formulario, su instalador registrado podrá informar a MetroGAS de cualquier situación relevante.
Paso 3: Inspección y control de equipos
Una vez que se ha llamado al instalador autorizado y se ha informado a MetroGAS, se realizará una inspección exhaustiva de los equipos utilizados para la instalación y mantenimiento del gas. Este proceso garantiza el correcto funcionamiento y seguridad de los mismos.
Importante: Formulario 3.5 MetroGAS
En el Formulario 3.5 MetroGAS, el aspecto más relevante es determinar el tipo de inspección a solicitar, el cual puede incluir:
- Inspección de estanqueidad
- Inspección de obstrucción
- Inspección de ventilación
- Inspección de localización
- Inspección de funcionamiento de equipos
Completa el formulario siguiendo el procedimiento indicado para garantizar una inspección efectiva.
- Comienza presentando el número de Proyecto de Instalación de gas.
- Incluye los datos de la localidad y la información del instalador (calle, número, piso, departamento, teléfono, etc.).
- Después de garantizar la terminación de la modificación del servicio en dicho domicilio, declara el número de instrumentos instalados.
- En un cuadro extenso se añaden datos como el piso y departamento de instalación, el tipo de instrumento, la cantidad, la marca, las calorías por hora y la matrícula de aprobación del instrumento.
- Al terminar esta sección, el instalador firma el formulario.
- En la segunda parte, la compañía certifica los datos previamente descritos.
- El supervisor de la compañía firma bajo el cuadro que cuenta el diámetro del establecimiento, la capacidad y cantidad de la colocación del medidor y otra información rutinaria.
- Listo.
- Llama a un instalador matriculado o gasista autorizado para realizar cualquier reparación o instalación necesaria y así cumplir con los requisitos establecidos.
- Pide al instalador que revise todas las instalaciones antes de la visita de MetroGAS para reactivar el servicio, para asegurar la prevención de accidentes o irregularidades.
- Una vez completada la inspección y la instalación o reparación de los instrumentos relacionados con el servicio, es momento de completar el formulario 3.5 MetroGAS.
- Si vives en una casa, verifica el Suministro Individual, que incluye la caldera, la cocina, el termotanque, las estufas, entre otros.
- Si vives en un edificio, verifica en primer lugar los Espacios Comunes, como la sala de medidores, los gabinetes, la sala de calderas y la planta reguladora.
- Si no se presenta ningún problema, procede a cambiar el día de la inspección de la distribuidora comunicándote al servicio del Centro de Atención Telefónica de MetroGAS al 800-333-6400.
¿Qué hacer si tu servicio se interrumpe?
Si estás experimentando una interrupción en tu servicio, hay varias opciones disponibles para solucionar este inconveniente. Puedes:
1. Visitar la oficina de consulta de servicio
Una opción es dirigirte a la oficina de consulta de servicio de tu proveedor. Allí podrás recibir asistencia personalizada y resolver cualquier problema que estés enfrentando. No olvides llevar contigo tu identificación.
2. Visitar el sitio web del proveedor
También puedes visitar el sitio web de tu proveedor de servicios. Por lo general, cuentan con un apartado de atención al cliente donde podrás reportar cualquier interrupción y solicitar ayuda. Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes para facilitar la resolución del problema.
3. Comunicarte con el servicio de atención al cliente
Otra opción es comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente de tu proveedor. Puedes hacerlo a través de los números de contacto proporcionados o utilizando los canales de comunicación disponibles, como el chat en línea o el correo electrónico. Recuerda brindarles toda la información que te soliciten para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.
Esperamos que estos consejos te sean útiles para resolver cualquier interrupción en tu servicio. Recuerda siempre mantener la calma y realizar las gestiones necesarias para recuperar tu conexión lo más pronto posible.