¿Cómo imprimir mi factura EPEC con DNI?
Si estás buscando información sobre cómo imprimir tu factura EPEC con DNI, en este artículo te daremos todas las opciones y pasos a seguir para que puedas acceder de manera fácil y rápida al control de tus gastos y consumos eléctricos.
¿Dónde ver las facturas de EPEC?
Todos los clientes de EPEC tienen varias opciones para ver sus facturas de luz:
- Factura en papel: Esta es la opción más común, donde recibirás la factura en tu domicilio a través del correo postal.
- Factura electrónica: Para una recepción inmediata desde cualquier dispositivo conectado a Internet.
Imprimir la factura de EPEC con DNI por Internet
A continuación, te indicaremos los pasos para imprimir tu factura de EPEC:
- Ingresar al sitio web oficial de EPEC.
- El horario recomendado para realizar esta gestión es por la noche, para evitar interrupciones en la conexión.
- Luego, dirigirte al icono de MIS PAGOS.
- Ingresar el número de cliente y contrato, los cuales podrás encontrar en la parte superior de la factura.
- Seleccionar el botón «Aceptar».
- Presionar en DOCUMENTO y luego elegir el icono de PAGO ONLINE o Pago Efectivo.
- Finalmente, podrás descargar la factura impresa con el código de barras.
¿Qué necesito para imprimir la factura EPEC vencida?
En caso de que necesites imprimir una factura de EPEC que se encuentre vencida, podrás realizar el trámite desde el sitio web de la compañía siguiendo estos pasos:
- Ingresar a la oficina virtual de EPEC desde tu celular o navegador web en tu PC.
- Elegir la opción que corresponda según si eres cliente hogar, comercio o pequeña industria.
- Seleccionar el icono de FACTURA VENCIDA para reimpresión.
- Ingresar el número de cliente cuando se te solicite.
- Al finalizar, podrás actualizar la factura y descargarla para poder realizar el pago correspondiente.
¿Cómo imprimir mi factura Epec con número de contrato?
El servicio de la oficina virtual de EPEC ofrece la ventaja de poder imprimir la factura electrónica tantas veces como sea necesario. Con este servicio, los clientes pueden acceder de manera inmediata a la consulta e imprimir su recibo desde la página web oficial. A continuación, detallamos los pasos a seguir:
- Ingresa al portal de EPEC.
- Dirígete a la opción «Mis pagos».
- En la nueva ventana que se abrirá, ingresa el número de cliente. Si no sabes cuál es tu número de cliente de EPEC, comunícate con el servicio al cliente.
- Podrás hacer una vista previa de la factura con el importe y fecha de vencimiento.
- En esta opción, encontrarás los métodos de pago disponibles: Pago online o pago en efectivo.
- La boleta de EPEC se podrá descargar en formato PDF.
¿Cómo pagar las facturas de EPEC?
Una vez emitida la factura de EPEC, podrás realizar el pago de manera automática mediante tarjeta de crédito o en efectivo en las entidades habilitadas por la compañía. Tienes varias opciones para pagar tu recibo de luz:
- Llamando al 0800 EPEC.
- Pagando online desde la página web de EPEC.
- Realizando el pago presencialmente en las entidades de pago en efectivo.
¿Cómo pago mi factura de EPEC online?
Una de las preguntas frecuentes que tienen los clientes de EPEC es cómo pueden pagar su factura de manera online. La compañía de luz ofrece a los clientes diferentes opciones para realizar el pago de la factura.
Opciones de pago de las facturas de EPEC
- Cajeros automáticos: Con la tarjeta de débito también podrás abonar la factura de EPEC simplemente seleccionando dentro del menú de opciones el cobro total del recibo. Es compatible con cajeros de la Red Banelco y Red Link.
- Débito automático: Al ingresar al home banking de tu banco podrás vincular tu caja de ahorro para poder pagar todos los meses de forma automática la factura.
- Efectivo: Como medio de pago más seleccionado por los clientes se podrá pagar en efectivo la factura de EPEC. Los lugares son entidades como Pagofácil y Rapipago.
- Pago online: También se podrá elegir el pago online desde la página web oficial de EPEC donde tendrás que utilizar tarjeta de crédito, débito o desde Interbanking o Red Link.
¿Cómo actualizar facturas de EPEC?
Para poder solicitar la reimpresión de la factura de EPEC cuando está vencida la opción más rápida es desde la oficina virtual. El procedimiento es el siguiente:
- Ir a EPEC ONLINE.
- Elegir el tipo de tarifa: en Hogares, Comercios y Pequeñas Industrias.
- Seleccionar dentro del menú la opción de Factura Vencida.
- Para validar la actualización, hay que cargar el número de cliente y elegir la factura a descargar.
¿Cómo activar la factura electrónica de EPEC?
Para dejar de recibir todos los meses la factura de EPEC en formato papel, puedes realizar el trámite para darte de alta en tu correo electrónico. Este servicio se debe hacer desde la oficina virtual.
Para activar la factura electrónica, ingresa al área de clientes de la empresa y completa la solicitud para recibir todos los meses en tu bandeja de entrada en formato PDF.
Desde la opción del menú de Facturas Online, puedes acceder al historial de facturas y solicitar el envío en PDF. La ventaja de este servicio es que puedes volver al modo tradicional y dejar de recibir la factura vía online si lo deseas.
¿Puedo pagar mis facturas de EPEC vencidas por teléfono?
A través del teléfono de EPEC, puedes comunicarte al número de atención al cliente para poder abonar las facturas telefónicamente. La compañía cuenta con un amplio servicio de atención, donde se garantiza una atención personalizada para cada cliente.
¿Cómo reclamar una factura de EPEC?
Si tienes alguna discrepancia con tu factura de EPEC, puedes utilizar la herramienta en línea del área de cliente para reclamar el importe. Esta opción está disponible cuando no estás de acuerdo con el consumo registrado en el mes o si no se está aplicando correctamente la tarifa social de ANSES.
EPEC cuenta con un área exclusiva para reclamos, donde puedes dirigirte al área de clientes y seleccionar la opción de reclamación. Desde allí, podrás presentar una queja y realizar un seguimiento del estado de tu solicitud.
Es importante destacar que también puedes realizar un reclamo sin necesidad de acceder al área de clientes.
Para hacer un reclamo, deberás proporcionar tus datos personales, como el nombre del titular del servicio y el número de cuenta.
Actualización de deuda por facturas vencidas en EPEC
Con la factura digital de EPEC, puedes obtener un comprobante de actualización de deuda cuando tienes facturas vencidas. Este comprobante puede obtenerse tanto en línea como en formato tradicional en papel, de manera presencial.
Todas las empresas de luz están optando por el servicio de facturación digital, que permite a los clientes descargar el comprobante de actualización de deuda para evitar el corte del suministro.
Recuerda que es importante mantener tus pagos al día y, en caso de tener alguna discrepancia, utilizar las opciones de reclamo disponibles para resolver cualquier problema con tus facturas de EPEC.
EPEC: Descarga tu factura vencida y solicita libre de deuda
Si eres cliente de la Empresa Provincial de Energía de Córdoba (EPEC), es posible que hayas recibido la factura vencida con deuda en tu correo electrónico en formato PDF. ¡No te preocupes! También tienes la opción de acceder a ella desde la oficina virtual de EPEC.
Pero ¿qué sucede si necesitas descargar el comprobante de libre de deuda de EPEC? Aquí te explicaremos cómo hacerlo de manera sencilla.
Descargar libre de deuda EPEC
Si necesitas demostrar que estás libre de deuda con EPEC, existen dos formas de hacerlo:
- Por teléfono: Puedes comunicarte al 0800 777 0000 para solicitar el libre de deuda. Asegúrate de tener a mano tu DNI y la última factura del servicio, donde encontrarás el número de cliente.
- Presencialmente: Puedes dirigirte a una de las sucursales de EPEC para solicitar el comprobante de libre de deuda. No olvides llevar contigo tu DNI y la última factura del servicio.
Recuerda que es importante contar con toda la documentación necesaria y estar al día con el pago de tus facturas para obtener el libre de deuda de EPEC de manera correcta.
Guía para el cambio de titular de EPEC
Además, si necesitas realizar un cambio de titularidad en el servicio de EPEC, te dejamos una guía práctica que te ayudará en el proceso. Recuerda que para llevar a cabo esta gestión también es necesario contar con la documentación requerida.
¡No te estreses por los trámites! EPEC te brinda diversas opciones para acceder a tus facturas y gestionar tus trámites de manera fácil y segura. ¡No dudes en aprovecharlas!