Pasos para realizar la portabilidad numérica a Claro
Si estás interesado en cambiar de compañía telefónica pero quieres conservar tu número de teléfono, Claro te ofrece la posibilidad de realizar la portabilidad numérica. A continuación, te contamos los pasos para hacerlo de manera sencilla y rápida.
1. Verifica si tu línea es elegible
Antes de iniciar el trámite de portabilidad, asegúrate de que tu línea telefónica es elegible para realizar el cambio. Todas las empresas de telefonía móvil están obligadas por ley a ofrecer este servicio a sus clientes, pero es importante verificar si hay alguna deuda o contrato pendiente con tu operadora actual.
2. Completa el formulario online
Ingresa al sitio web de Claro y busca la opción de portabilidad numérica. Allí encontrarás un formulario que deberás completar con tu información personal y los datos de tu empresa de celular actual. Asegúrate de proporcionar toda la información de manera precisa para evitar retrasos en el proceso.
3. Elige el tipo de plan
Una vez que hayas completado el formulario, podrás elegir entre los diferentes planes que Claro ofrece. Puedes optar por un plan prepago, donde recargas el saldo cuando lo necesitas, o un plan pospago, donde pagas una factura mensual por los servicios utilizados. Revisa detenidamente las opciones y elige la que mejor se adapte a tus necesidades.
4. Espera la confirmación
Una vez que hayas enviado el formulario, deberás esperar la confirmación por parte de Claro. La compañía se encargará de verificar la información proporcionada y validar si la portabilidad es posible. Este proceso puede tardar algunos días, por lo que es importante tener paciencia.
5. Recibe tu nueva SIM card
Una vez que Claro haya confirmado la portabilidad, te enviarán una nueva SIM card que deberás insertar en tu teléfono. Esta tarjeta contendrá tu nuevo número de Claro y tus servicios estarán activos en ella.
¡Listo! Ahora podrás disfrutar de los servicios de Claro conservando tu número de teléfono. Recuerda contactar a tu operadora actual para cancelar cualquier contrato o servicio pendiente.
Portabilidad numérica a Claro: ¡Un trámite simple y rápido!
Si estás pensando en pasarte a Claro y realizar la portabilidad numérica, te alegrará saber que es un trámite fácil y rápido de realizar. Tanto el titular como el usuario interesado en cambiar de operador pueden gestionar este trámite de diferentes maneras.
Realizar el trámite por teléfono
Una opción para realizar la portabilidad numérica a Claro es contactar al servicio de atención al cliente a través de una llamada telefónica. Simplemente debes llamar al número proporcionado y seguir las instrucciones para iniciar el proceso.
Realizar el trámite en línea
Otra opción es realizar el trámite de portabilidad de manera online, siguiendo estos simples pasos:
- Ingresar a la página web de Claro.
- Introducir el número de teléfono que deseas portar a Claro.
- Seleccionar el tipo de plan que deseas contratar.
- Cargar el DNI del titular de la nueva línea.
- Completar el formulario con tus datos personales, incluyendo apellido, nombre, fecha de nacimiento, género y teléfono de contacto.
- Proporcionar una dirección de correo electrónico para recibir el código de activación.
- Incluir tu domicilio y código postal para recibir el chip de Claro.
Una vez finalizado este proceso, tu solicitud de portabilidad será procesada y el trámite se completará en un plazo máximo de 5 horas.
Comunicarte con Claro
Si necesitas comunicarte con Claro durante el proceso de portabilidad, puedes llamar al call center y solicitar el cambio de dirección de entrega del chip.
No dudes en aprovechar estas alternativas para realizar el trámite de portabilidad a Claro y disfrutar de sus servicios y planes personalizados.
Trámite de portabilidad de Claro: cómo realizarlo y beneficios
Si estás pensando en cambiar de operador y pasarte a Claro, debes saber que existen varias opciones para iniciar el trámite de portabilidad. Una de ellas es comunicarse al número de teléfono 0800-123-25276, donde recibirás atención personalizada y podrás obtener información sobre precios, planes y tiempo de entrega del chip en tu domicilio.
Una vez realizado el trámite, recibirás el nuevo chip de Claro junto con el código de portabilidad, el cual te permitirá activar la línea sin inconvenientes. El proceso de activación suele ser rápido y sencillo, normalmente en un máximo de cinco horas una vez confirmado el plan y la forma de pago.
Al elegir Claro como tu nuevo operador, disfrutarás de una variedad de beneficios y promociones exclusivas para clientes. Entre estas ventajas se encuentran descuentos especiales del 30% durante los primeros 12 meses, acceso a promociones en planes de Claro postpago control, llamadas ilimitadas, mensajes de WhatsApp gratuitos y servicio de Roaming activado para viajar al exterior.
Si deseas conocer el estado de tu portabilidad de Claro, puedes hacerlo de manera online o llamando al número de atención al cliente de Claro. Para ello, deberás proporcionar tu número de DNI y el teléfono de la línea para verificar en qué estado se encuentra el trámite.
Recuerda ingresar el código de área sin el 0 y tampoco colocar el 15. Completa el número de DNI sin guiones ni puntos.
Proceso para la portabilidad a Claro
- Completa el formulario de portabilidad desde la página web de Claro.
- Espera a recibir una llamada del asesor comercial para conocer los planes y promociones de bienvenida.
- Envía una copia de tu DNI a la dirección de correo electrónico que te indique el operador del call center.
- En un plazo de 48 horas hábiles, recibirás el formulario completo que deberás firmar y completar con tu apellido, nombre y fecha de presentación.
- Carga una foto completa del formulario y del DNI.
- El chip se enviará por correo postal a tu domicilio junto con las instrucciones para activarlo.
- El ente regulador te enviará el PIN, que es el código de portabilidad, con una fecha de vencimiento para poder activar de manera correcta.
- Una vez aprobada la portabilidad, podrás llamar y recibir mensajes con tu nueva línea de Claro.
Para iniciar la portabilidad a Claro, solo necesitas tu DNI. Elige tu plan y proporciona tu número de teléfono. Te contactarán en un plazo de 2 horas, o puedes llamar al 0800-123-25276.