Tutorial: Cómo consultar el saldo en Claro
Hoy te traemos este gran tutorial en el cual encontrarás información sobre cómo consultar el saldo en Claro. Si te preguntas cómo puedes hacerlo, aquí te mostraremos varias opciones.
Opción 1: Servicio de atención al usuario
Para consultar el saldo de Claro, puedes contactar con el número del servicio de atención al usuario. Ellos te proporcionarán la información sobre el saldo disponible en tu cuenta.
Opción 2: Mensaje de texto
Otra opción es enviar un mensaje de texto para recibir una respuesta con el monto del saldo disponible en tu cuenta.
Ventajas de este servicio
Una de las ventajas de este servicio es que puedes conocer el historial del consumo de tu línea de Claro, enviar mensajes de texto y realizar llamadas.
Opciones para consultar el saldo en Claro
Claro pone a disposición de sus clientes diferentes opciones para consultar el saldo de la facturación mensual o de la línea prepago. Estas son algunas de las opciones:
- Desde el interactivo de Claro
- Vía SMS
- Desde el sitio web de Claro en línea
- Utilizando la aplicación de Claro
Elige la opción que te resulte más conveniente y consulta fácilmente el saldo en Claro.
Menú interactivo de Claro: consulta tu saldo de forma rápida y sencilla
Si eres usuario de Claro y necesitas consultar el saldo libre de tu línea, tienes a tu disposición un práctico servicio gratuito: el menú interactivo. Con esta opción podrás realizar diversos trámites y obtener la información que necesitas de manera rápida.
Sigue estos pasos para acceder al menú interactivo de Claro:
- Marcar *611# en tu celular.
- Presionar el botón SEND o bien de Llamar.
- Elegir la opción de «SALDOS y Consumos» en el menú.
- En la ventana que aparecerá, encontrarás el saldo libre y habilitado en tu cuenta, así como la fecha de vencimiento de tu plan.
Con el menú interactivo de Claro, obtener información sobre tu saldo nunca había sido tan fácil y rápido.
Además, tienes otra opción para consultar tu saldo: enviando un mensaje SMS. Sigue estos pasos:
- Envía un SMS al número 611.
- Recibirás un mensaje con la palabra «SALDO».
- Espera unos minutos y recibirás en tu bandeja de entrada el detalle completo del saldo de tu cuenta.
No importa qué opción elijas, con Claro siempre tendrás acceso rápido y sencillo a la información de tu saldo.
También puedes consultar el saldo de tu línea de Claro de forma online, a través de su sitio web oficial. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Ingresa a la página de MI CLARO.
- Luego, elige la opción de usuario o ingresa con tu correo. Si aún no tienes una cuenta, puedes crear una de forma rápida.
- Selecciona la opción CONSULTAR en el menú.
- Dirígete a Mi Consumo.
- Allí, podrás ver un detalle del saldo de tu línea.
Además, a través de la aplicación Mi Claro, podrás acceder a la consulta de saldo y ver los últimos movimientos de facturación de tu línea. Esta aplicación está disponible tanto para dispositivos móviles con sistema operativo Android como iOS.
Si ya tienes instalada la aplicación, sigue estos simples pasos:
- Accede a la aplicación MI CLARO.
- Ingresa tu usuario y número de teléfono.
- Selecciona la opción Mis Consumos.
- Allí, podrás ver el detalle del saldo de tu línea, así como los datos de internet y correo móvil.
Consulta de saldo Claro Prepago
Consultar el saldo de tu línea Claro Prepago es muy sencillo y tienes dos opciones para hacerlo.
1. Desde la aplicación de Claro
Puedes ingresar a la aplicación de Claro y buscar la opción «Prepago» en el menú principal. Allí podrás encontrar la información de tu saldo disponible.
2. A través de una llamada
También puedes consultar tu saldo marcando el número *611 desde tu teléfono Claro. Esta opción es muy simple y te permitirá conocer el saldo de tu cuenta rápidamente.
¿Cómo saber mi número de Claro?
Si necesitas saber cuál es tu número de teléfono Claro y no lo recuerdas, puedes realizar una llamada al número *#62# y recibirás instantáneamente tu número de Claro.
Consulta de saldo por mensaje de texto
Otra opción para conocer tu saldo es enviando un mensaje de texto SMS con la palabra «SALDO» al número 333. Recibirás una respuesta inmediata con el monto de dinero acreditado en tu cuenta para realizar llamadas.