Cómo eliminar una cuenta de Spotify paso a paso
Si has decidido renunciar a Spotify y deseas eliminar tu cuenta, aquí te presentamos una guía simple paso a paso para hacerlo:
- Inicia sesión en tu cuenta de Spotify en la página web oficial.
- Dirígete a la sección «Cuenta» haciendo clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en «Cerrar cuenta» en la sección «Configuración» en el lado izquierdo de la página.
- Spotify te pedirá que confirmes tu decisión y te proporcionará información sobre las consecuencias de cerrar tu cuenta.
- Si estás seguro de que quieres continuar, selecciona la opción «Cerrar cuenta».
- Spotify te enviará un correo electrónico de confirmación para verificar tu identidad. Abre el correo electrónico y haz clic en el enlace para confirmar.
- Una vez confirmada tu identidad, tu cuenta de Spotify será cerrada y todos los datos asociados a ella serán eliminados de forma permanente.
Consecuencias de eliminar una cuenta de Spotify
Es importante tener en cuenta las siguientes consecuencias al eliminar tu cuenta de Spotify:
- Perderás el acceso a todos tus datos y música guardada, incluyendo álbumes y listas de reproducción.
- No podrás volver a acceder a tus seguidores.
- Si te registraste para un descuento para estudiantes de Spotify, no podrás volver a registrarte durante un año.
- No podrás utilizar tu nombre de usuario actual en Spotify una vez que la cuenta sea eliminada.
- Podrás crear una nueva cuenta con la misma dirección de correo electrónico después de cerrar tu cuenta.
Recuperación de una cuenta eliminada
Después de cerrar tu cuenta de Spotify, tendrás un período de 7 días para reactivarla y recuperarla. Sin embargo, si no la reactivas en ese plazo, la cuenta se eliminará permanentemente y no podrás recuperarla.
En caso de que hayas eliminado tu cuenta y desees seguir utilizando Spotify, deberás crear una nueva cuenta y empezar nuevamente desde cero. Podrás utilizar la misma dirección de correo electrónico que tenías antes, pero deberás elegir un nombre de usuario diferente para tu nueva cuenta.
Guía paso a paso para eliminar su cuenta de Spotify
Siga estos pasos para eliminar su cuenta de Spotify y decir adiós a esta plataforma de streaming de música:
Paso 1: Visite la página de Atención al Cliente de Spotify
Abra un navegador web y visite la página de Atención al Cliente de Spotify. Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta ingresando los detalles correspondientes.
Paso 2: Acceda a la sección «Cuenta»
En la página de Atención al Cliente, busque y haga clic en la opción «Cuenta».
Paso 3: Seleccione «Quiero cerrar mi cuenta»
En la siguiente página, encontrará una serie de opciones. Haga clic en «Quiero cerrar mi cuenta».
Paso 4: Elija «Cerrar cuenta»
En la página siguiente, se le ofrecerán dos opciones: mantener una cuenta gratuita o cerrar la cuenta. Seleccione «Cerrar cuenta».
Paso 5: Confirme el cierre de su cuenta
A continuación, se le pedirá que confirme su selección. Haga clic en «Cerrar cuenta» para confirmar.
Paso 6: Verifique los detalles de su cuenta
Spotify le mostrará los detalles de su cuenta. Revíselos con atención para asegurarse de que está cerrando la cuenta correcta. Una vez que haya verificado la información, haga clic en «Continuar».
Paso 7: Acepte los términos y condiciones
Se le informará acerca de las consecuencias de cerrar su cuenta. Marque la casilla «Comprendo» y luego haga clic en «Continuar» para proceder.
Paso 8: Confirme el cierre de la cuenta a través del correo electrónico
A su dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Spotify, recibirá un correo de confirmación. Abra ese correo electrónico y haga clic en el botón «Cerrar mi cuenta» para finalizar el proceso.
¡Y listo! Ha eliminado exitosamente su cuenta de Spotify.
Recuerde que este proceso es irreversible, por lo que es importante estar seguro de querer cerrar su cuenta antes de llevarlo a cabo. ¡Esperamos que haya disfrutado su experiencia en Spotify!
Paso 9: Cierre de cuenta en Spotify
Una vez que hayas tomado la decisión de cerrar tu cuenta de Spotify, sigue estos pasos para lograrlo sin ningún problema:
- Abre Spotify en un navegador web.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Dirígete a la sección de Configuración de tu perfil. Puedes encontrarla haciendo clic en tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccionando «Configuración».
- En la página de Configuración, desplázate hasta el final y busca el apartado «Cerrar cuenta».
- Haz clic en el enlace «Cerrar cuenta» y se abrirá una nueva pestaña con una confirmación.
- Verás un mensaje que indica que tu cuenta se ha cerrado exitosamente y que ya no podrás iniciar sesión.
¡Y eso es todo! Has cerrado tu cuenta de Spotify sin ningún problema.
¿Cómo reactivar una cuenta de Spotify cerrada?
Si en algún momento decides que deseas recuperar tu cuenta de Spotify después de haberla cerrado, sigue estos pasos para reactivarla:
- Revisa tu correo electrónico. Spotify te enviará un mensaje con el asunto «Este es nuestro último adiós» y encontrarás un enlace para «Reactivar mi cuenta».
- Haz clic en el enlace dentro de un período de siete días desde el cierre de tu cuenta.
- Una vez que hagas clic en el enlace, podrás recuperar tu cuenta de Spotify y todos tus datos almacenados.
Es importante tener en cuenta que, pasados esos siete días, no podrás recuperar tu cuenta de Spotify eliminada.
¿No quieres cerrar tu cuenta de Spotify? Considera cancelar tu suscripción
Si estás pensando en dejar Spotify debido a los altos costos de suscripción, considera cambiar al plan gratuito en lugar de cerrar tu cuenta por completo. Al cancelar tu suscripción a Spotify Premium, puedes ahorrar dinero y seguir utilizando tu cuenta, manteniendo tus listas de reproducción y música guardada. Sigue estos pasos para aprender cómo hacerlo:
- Abre un navegador web y visita el sitio web de Spotify.
- Inicia sesión en tu cuenta de Spotify.
- Haz clic en tu nombre en la parte superior derecha de la pantalla y selecciona «Cuenta» en el menú desplegable.
- En la página de tu cuenta, busca la sección «Suscripción» en el panel izquierdo.
Cómo cancelar tu suscripción a Spotify Premium
Si estás pensando en cancelar tu suscripción a Spotify Premium, aquí te mostramos los pasos que debes seguir:
Paso 4: Accede a la página de suscripción
Dirígete a la página de tuscripción de Spotify y busca el enlace con la opción «Cancelar su suscripción». Haz clic en él.
Paso 5: Indica el motivo de la cancelación
Una vez que hayas hecho clic en el enlace, se abrirá una nueva página en la cual Spotify te pedirá que indiques el motivo de la cancelación. Escoge cualquier motivo válido y luego haz clic en «Continuar». En la siguiente página, encuentra el botón «Cancelar mi suscripción» y haz clic en él.
Paso 6: Confirma la cancelación
Por último, deberás ingresar tu contraseña de Spotify para confirmar la cancelación. Ingresa tu contraseña y haz clic en el enlace «Cancelar mi suscripción».
¡Y listo! Has cancelado tu suscripción a Spotify Premium sin necesidad de cerrar tu cuenta por completo.
¿Es posible pausar la suscripción a Spotify?
No, actualmente Spotify no ofrece la opción de pausar o suspender temporalmente tu suscripción. Si deseas detener temporalmente tu plan Spotify Premium, deberás cancelar tu suscripción y luego recuperarla cuando lo desees.
Esto te permitirá conservar tus listas de reproducción, canciones guardadas y otros datos, además de ahorrar dinero en caso de que no utilices el servicio de manera continua.