Aprende a reiniciar el Decodificador de Telecentro
Si estás experimentando problemas con tu Decodificador de Telecentro, reiniciarlo puede ser la solución. Sigue estos simples pasos:
- Desconecta el cable de alimentación del decodificador de Telecentro.
- Espera 20 segundos.
- Vuelve a conectar el cable del decodificador a la toma de corriente.
- Espera a que se enciendan las luces en la parte frontal.
- Enciende nuevamente el decodificador.
- Puedes realizar diferentes pruebas para verificar si el problema se ha solucionado.
- En caso de persistir las fallas, puedes comunicarte al teléfono 6380-9500.
Número de Decodificadores con Telecentro
Al contratar los servicios de TV de Telecentro, recibirás un decodificador para disfrutar del contenido en calidad 4K o UHD, según el plan seleccionado. Sin embargo, es posible solicitar otro decodificador para tu hogar.
Para ello, debes comunicarte al número de teléfono de Telecentro y hablar con un asesor comercial, quien te brindará la información necesaria y te ayudará a solicitar un decodificador adicional para la instalación.
Es importante destacar que los clientes nuevos de Telecentro tienen la posibilidad de solicitar uno o más decodificadores en 4K, abonando el costo de instalación correspondiente al producto contratado.
Tipos de Decodificadores que ofrece Telecentro
Telecentro, una empresa destacada en nuestro país, ofrece una amplia gama de decodificadores con características únicas que permiten a sus clientes disfrutar de la mejor calidad de imagen en alta definición y sonido. Algunos de los tipos de decodificadores que ofrece son:
- Deco Inteligente
- Decodificador Telecentro Ultra HD
- Deco Motorola Avanzado
- Deco Cisco Digital
Estos decodificadores cuentan con tecnología de vanguardia y brindan una experiencia de entretenimiento única a los usuarios de Telecentro.
¿Cómo solicitar un decodificador adicional en Telecentro?
Si deseas solicitar un decodificador adicional en Telecentro, deberás comunicarte al número de atención al cliente marcando el 0800 322 9500 o al 6380 9500. En cualquiera de estos números, podrás hablar con un operador del call center para tramitar tu solicitud de otro decodificador.
A continuación se detalla el procedimiento que debes seguir:
- Comunícate al número de atención al cliente de Telecentro.
- Marca el 0800 322 9500 para hablar con un operador del call center.
- Proporciona tus datos personales para iniciar el trámite de alta de servicio.
- Una vez aprobado, deberás proporcionar los datos de cliente necesarios.
- Una vez confirmado el trámite, recibirás un nuevo decodificador en tu domicilio.
¿Cómo conocer los decodificadores disponibles en Telecentro?
En la sucursal virtual de Telecentro, puedes verificar los tipos de decodificadores disponibles para cada cliente y los modelos vigentes.
A continuación se muestra el procedimiento para conocer los decodificadores de Telecentro:
- Accede al sitio web de Telecentro.
- Dirígete al menú de Ayuda en la página principal.
- Selecciona la opción de «Centro de ayuda».
- En la siguiente ventana, ve a la sección de Servicios.
- Elije la opción de «Decodificadores».
¿Cómo restablecer a los ajustes de fábrica el módem de Telecentro?
Para realizar un restablecimiento de fábrica del módem de Telecentro, sigue los siguientes pasos:
- Busca el botón de restablecimiento ubicado en el panel trasero del módem.
- Mantén presionado el botón de restablecimiento durante al menos 10 segundos.
- Una vez realizado el restablecimiento, el módem volverá a los ajustes de fábrica.
Si tienes alguna duda o dificultad, te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente de Telecentro para recibir asistencia técnica.
- Para restablecer el módem de Telecentro, primero dirígete al enchufe del módem.
- Desenchúfalo de la toma de corriente y las luces del módem se apagarán.
- Espera entre 10 y 30 segundos antes de volver a enchufar el módem a la toma de corriente.
- Una vez que todas las luces se enciendan, ¡listo! Has logrado restablecer el módem a la configuración de fábrica.
Al realizar el restablecimiento del módem de Telecentro, este se reiniciará y restaurará todas las configuraciones predeterminadas de fábrica. Por lo tanto, es importante tener precaución, ya que se eliminarán todas las configuraciones personalizadas asociadas a tu cuenta, como la dirección IP, DNI, contraseña del módem, ajustes del WiFi y todas las configuraciones de DHCP.
¿Cómo conectar mi decodificador a Telecentro?
- Accede al menú principal del control remoto.
- Selecciona la opción de «Conexión».
- Navega hacia Ajustes » Sistema » Conexión.
- Elige la opción «ETHERNET».
¿Cómo configurar el control remoto de Telecentro?
También puedes configurar el control remoto de Telecentro con el decodificador de tu televisión inteligente. Para hacerlo correctamente, te recomendamos seguir estos pasos:
- Antes de configurar el control remoto, asegúrate de que el decodificador esté conectado a la red de Internet.
- Pulsa en «Sincronizar».
- Conecta el receptor que se encuentra dentro de la caja del decodificador al puerto USB. (En caso de tener un decodificador 4k, este paso no será necesario.)
- Pulsa el botón «OK» del control remoto del decodificador.
- Cuando el decodificador indique que está conectado, podrás utilizarlo.
Recuerda que en respuestas.com.ar estamos disponibles para recibir tus consultas y comentarios.