¡Controla tu consumo telefónico en Personal Argentina!
En este tutorial encontrarás toda la información que necesitas para llevar el control de tu consumo telefónico en Personal Argentina. Te enseñaremos cómo consultar el estado de cuenta, visualizar tu factura y también cómo anularla si es necesario.
Consulta de estado de cuenta
Personal Argentina ofrece varias opciones gratuitas para consultar el estado de cuenta detallado de tu línea. Aquí te mencionamos algunas de ellas:
- Centro de atención telefónica: Puedes llamar al *111, seleccionar la opción dos y seguir las indicaciones para recibir tu estado de cuenta de Personal.
- Mi Personal: Ingresa a tu sesión en Mi Personal, el servicio online de Personal. Desde allí podrás consultar, descargar e imprimir el estado de cuenta de tu línea.
Para acceder a Mi Personal, sigue estos pasos:
- Ingresa al sitio web de Personal.
- En la parte superior derecha de la ventana, selecciona la opción «Ingresar».
- Ingresa tus datos de inicio de sesión (usuario y contraseña) y haz clic en «Aceptar».
Una vez dentro de Mi Personal, encontrarás la opción para consultar tu estado de cuenta en la sección correspondiente.
Anulación de factura
En caso de que necesites anular una factura, debes comunicarte con el centro de atención telefónica de Personal Argentina. Ellos te guiarán en el proceso y te brindarán la asistencia necesaria.
¡Ya no tendrás dudas sobre cómo llevar el control de tu consumo telefónico en Personal Argentina! Sigue estos pasos y mantén un registro detallado de tus gastos.
- Introduce el número de tu línea y la clave personal. Escribe el código de área y el número sin el quince.
- Haz click en ?Ingresar?.
- Selecciona ?Facturación?.
¡Listo! Tendrás en la pantalla tu estado de cuenta.
Como usuario de Personal, recibirás mensualmente tu factura a través del correo. Desde allí podrás visualizarla o descargarla a tu PC.
Otra forma de visualizar tu factura personal es registrándote en ?Factura Online?. De esta forma, recibirás cada mes tu factura por correo electrónico.
Entre las ventajas que obtendrás con el servicio de factura online, destacamos que podrás ver tu factura 10 días antes de la fecha de vencimiento, recibir notificaciones cuando la factura esté por vencerse y la posibilidad de consultar a través de la App Mi Personal o desde la página web.
Si deseas inscribirte a este servicio, puedes hacerlo a través de la aplicación. Sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Mi Personal e introduce los datos solicitados.
- Selecciona ?Mis servicios? y luego ?Adherirse en factura online?.
- Acepta las condiciones.
- Si deseas, puedes configurar las alarmas cuando la factura esté por vencerse.
¡Listo! Ya podrás disfrutar del servicio.
También puedes inscribirte a través del sitio web. Sigue estos pasos:
- Accede al sitio web de Personal.
- En la parte superior derecha de la ventana, elige la opción ?Ingresar?.
- Introduce el número de tu línea y la clave personal. Escribe el código de área y el número sin el quince.
- Haz click en ?Ingresar?.
- Selecciona ?Facturación? y luego ?Adherirte a factura online?.
Imprimir tu estado de cuenta Personal
Si deseas tener un soporte físico de tu estado de cuenta Personal, tienes dos opciones: imprimirlo directamente desde el sitio web o imprimir el correo que te enviaron con la última facturación.
Imprimir desde el sitio web de Personal
El procedimiento para imprimir tu factura directamente desde el sitio web de Personal es muy sencillo, solo sigue estos pasos:
- Accede al sitio web de Personal.
- En la parte superior derecha de la ventana, elige la opción «Ingresar».
- Introduce el número de tu línea y la clave personal.
- Haz click en «Ingresar».
- Selecciona Facturación > Mis facturas > Descargar factura Personal.
- Presiona «Imprimir».
- ¡Listo! Ya tendrás tu factura impresa.
Medios de pago
Personal pone a tu disposición diferentes medios para pagar tu factura, entre los que destacan:
Pago desde el sitio web de Personal
- Accede al sitio web de Personal.
- En la parte superior derecha de la ventana, elige la opción «Ingresar».
- Introduce el número de tu línea y la clave personal.
- Haz click en «Ingresar».
- Ingresa a «Pagar factura» en el menú superior.
- Selecciona el medio de pago.
- Introduce los datos solicitados y haz click en «Continuar».
Pago desde la aplicación Mi Personal
- Abre la aplicación Mi Personal.
- Inicia sesión.
- Accede a «Pagos y packs».
- Selecciona «Pagar factura».
- Completa los datos solicitados.
- ¡Listo! Tendrás anulada tu factura.
Anulación de factura a través de webs de pago
Tienes varias opciones disponibles para anular tu factura a través de diferentes webs de pago. A continuación, te mostraremos un tutorial para anular tu factura a través del sitio web de Personal:
Paso 1: Accede al sitio web de Personal
- Ingresa al sitio web de Personal desde tu navegador.
- En la parte superior derecha de la ventana, encontrarás la opción «Ingresar». Haz clic en ella.
Paso 2: Ingresa tus datos de acceso
- Una vez que hayas accedido, se te pedirá que ingreses el número de tu línea y tu clave personal. Introduce esta información en los campos correspondientes.
- Haz clic en «Ingresar» para proceder.
Paso 3: Accede a la sección de facturación
- Una vez que hayas iniciado sesión, busca la opción «Facturación» y selecciona esta opción.
- En el menú desplegable, elige la opción «Adherir a débito automático».
Paso 4: Adhiérete al débito automático
- Completa los datos solicitados para adherirte al débito automático.
- Presiona el botón «Adherirse al débito automático» para confirmar la adhesión.
Paso 5: Selecciona el medio de pago
- Una vez que hayas confirmado la adhesión al débito automático, se te pedirá que elijas el medio de pago.
- Selecciona el medio de pago que mejor se adapte a tus necesidades.
¡Y eso es todo! A partir de ahora, mensualmente se te debitará el monto de tu factura de forma automática.
Esperamos que este tutorial sobre cómo anular tu factura a través de webs de pago te haya sido de ayuda. Si tienes alguna duda o consulta adicional, no dudes en dejarnos un comentario.