¡Activa tu tarjeta Naranja y comienza a disfrutar de sus beneficios!
¡Saludos! ¿Estás emocionado por activar tu tarjeta Naranja? ¡Estás en el lugar correcto! Aquí encontrarás todas las respuestas y el paso a paso para activar tu tarjeta Naranja de manera sencilla y rápida.
¿Cómo activar tu tarjeta Naranja?
Activar tu tarjeta Naranja es muy fácil. Sigue estos simples pasos:
- Dirígete al sitio web oficial de Naranja y haz clic en el botón «Ingresar». Si aún no tienes una cuenta, deberás registrarte primero.
- Inicia sesión utilizando tu número de DNI y contraseña.
- Una vez dentro de tu cuenta, dirígete a la sección «Tus tarjetas» ubicada en la parte superior derecha de la pantalla.
- Selecciona la opción «Activar tus tarjetas».
- Completa todos los campos según las indicaciones de la plataforma y ¡listo!
Ten en cuenta que necesitarás tener la tarjeta física en tu posesión, ya que el sistema te solicitará algunos datos impresos en ella para completar el proceso de activación.
¿Cuánto tiempo tarda en activarse la tarjeta Naranja?
El tiempo de activación de tu tarjeta Naranja puede variar dependiendo del tipo de tarjeta que hayas solicitado:
- Para tarjetas de crédito Naranja X nuevas o reposiciones debido a robo, extravío, rotura, etc., la activación se realiza al instante una vez que la recibas.
- En el caso de tarjetas Naranja internacionales como Visa, MasterCard o American Express, la activación tomará 72 horas hábiles. Esto significa que podrás comenzar a utilizarla después de 3 días hábiles desde que la recibas.
- Si has recibido una renovación debido a su vencimiento, sin importar el tipo de tarjeta, la activación tomará 3 días hábiles. Recuerda que se realiza un cambio de tarjeta cada dos años.
Recuerda que puedes verificar el estado de tus tarjetas y saber si están habilitadas desde la aplicación Naranja X o ingresando a Naranja online con tu número de DNI y contraseña.
Si aún no tienes la aplicación Naranja X, te recomendamos descargarla en tu dispositivo móvil y crear una cuenta siguiendo los pasos que te detallamos en el artículo «Descargar App de Tarjeta Naranja X». ¡Es muy fácil!
No esperes más, activa tu tarjeta Naranja y comienza a disfrutar de todos los beneficios que te brinda. ¡Es tu momento!
Activar la Tarjeta Naranja y Naranja Adicional
Si deseas activar tu Tarjeta Naranja o una tarjeta adicional, sigue estos sencillos pasos:
- Descarga la aplicación de Naranja X en tu dispositivo móvil.
- Abre la aplicación y selecciona la opción «Tarjetas» en la parte inferior de la pantalla.
- A continuación, verás todas las tarjetas de Naranja disponibles. Puedes filtrar entre las tarjetas del titular y las de tus adicionales.
- Selecciona la tarjeta de Naranja que deseas activar.
- Presiona la opción «Mostrar datos > Ya tengo mi tarjeta física».
- Completa todos los campos con los datos que figuran en tu tarjeta y finaliza el proceso.
Activar Tarjeta Naranja desde el Posnet
No es posible activar la tarjeta Naranja desde un Posnet. Esta gestión solo puede realizarse a través de los canales habilitados por la empresa. Si intentas hacerlo, recibirás un comprobante que indica «Tarjeta inválida», lo que significa que aún está inactiva.
Número para activar la Tarjeta Naranja
Uno de los canales habilitados para activar tu Tarjeta Naranja es el teléfono. Para ello, debes llamar al número 0810 333 6272 de lunes a viernes en el horario de atención al cliente, de 8:30 a 20:30 horas. Sigue las instrucciones del operador para completar la activación.
Activar una Tarjeta Naranja Adicional
Si necesitas activar una tarjeta Naranja adicional, simplemente sigue los mismos pasos mencionados anteriormente. Puedes comunicarte por teléfono o utilizar los canales digitales disponibles para contactar a la empresa.
Recuerda que es importante realizar este proceso dentro del horario de atención al cliente para que un asesor pueda tomar tus datos y activar la tarjeta correctamente.
Dificultades para activar tu tarjeta Naranja
Si estás teniendo dificultades para activar tu tarjeta Naranja, existen diferentes soluciones que puedes probar. En primer lugar, puedes acercarte personalmente a una sucursal de Naranja con tu DNI y turno previo. Recuerda que no es necesario que el titular de la cuenta esté presente, pero puedes llevar una fotocopia de su documento como respaldo.
Activación de la tarjeta prepaga VISA de Naranja X
Si deseas activar tu tarjeta prepaga Visa de Naranja X, el proceso es muy sencillo. Solo necesitas descargar la aplicación Naranja X en tu dispositivo móvil y crear una cuenta.
Ten en cuenta que las tarjetas prepagas de Naranja X funcionan como billeteras virtuales, por lo que todo el proceso de alta y activación se realiza a través de tu dispositivo móvil.
Una vez que hayas descargado la aplicación, deberás completar el formulario de registro siguiendo todos los pasos indicados. Luego, recibirás un correo electrónico con los pasos a seguir.
Si deseas solicitar una tarjeta prepaga física, deberás hacerlo a través de la aplicación. La tarjeta llegará a la dirección que hayas indicado en un plazo de 12 a 16 días hábiles. Alternativamente, si seleccionaste la opción «Retirar en una sucursal», estará disponible en un plazo de 5 a 6 días hábiles.
Una vez que hayas recibido la tarjeta física, ingresa a la aplicación de Naranja X. Luego, selecciona «Tarjetas > Tarjeta Visa Naranja X > Mostrar Datos > Continuar > Ya tengo mi tarjeta física». A partir de aquí, podrás crear el PIN para operar en cajeros automáticos.
Preguntas Frecuentes
A continuación, resolveremos algunas de las preguntas más comunes relacionadas con la activación de la tarjeta Naranja:
Estoy teniendo problemas para activar mi tarjeta Naranja, ¿qué debo hacer?
Si han pasado más de 72 horas desde que recibiste tu tarjeta o desde que realizaste el proceso de activación, pero aún no puedes usarla, deberás comunicarte con la empresa a través de los canales disponibles.
¿Qué hacer si alguien ha activado mi tarjeta sin mi autorización?
Si sospechas que alguien ha activado tu tarjeta sin tu consentimiento, es importante que tomes medidas de inmediato para proteger tu cuenta y prevenir cualquier fraude o estafa. Sigue estos pasos:
- Ponte en contacto con la entidad emisora de la tarjeta, en este caso, Tarjeta Naranja. Puedes comunicarte a través de los canales disponibles, ya sea por teléfono o en persona.
- Explica la situación y solicita que cancelen la cuenta lo antes posible para evitar cualquier actividad no autorizada.
- Además, es recomendable presentar una denuncia correspondiente en la entidad para que se investigue el caso y se tomen las acciones legales necesarias.
- Si has notado movimientos sospechosos en tu cuenta, también puedes realizar el desconocimiento de la compra. Para hacerlo, sigue estos pasos en tu cuenta de Naranja X:
- Ingresa a Naranja X.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Selecciona la opción «Desconocimiento de consumos».
También puedes realizar el desconocimiento de consumos por teléfono o en persona acudiendo a las sucursales de Tarjeta Naranja.
¿Es necesario activar la Tarjeta Naranja al renovarla?
Sí, cada vez que recibas una nueva tarjeta, ya sea por renovación o reemplazo, deberás activarla. Incluso si estás renovando tu tarjeta, el proceso de activación sigue siendo necesario. Si no activas la tarjeta de forma manual, se activará automáticamente dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la recepción del plástico.
¿Cómo habilitar la tarjeta Naranja para pagos internacionales?
Si estás planeando viajar al extranjero y necesitas habilitar tu tarjeta Naranja para realizar pagos internacionales, es necesario que te comuniques por teléfono con la entidad financiera. A través de este medio podrás informar sobre tus planes de viaje y solicitar que tu tarjeta sea habilitada para realizar compras fuera del país.
Es importante que te pongas en contacto con Naranja con anticipación, antes de tu viaje, para asegurarte de que tu tarjeta esté lista y activa para realizar transacciones internacionales. Así evitarás inconvenientes y podrás disfrutar de tus compras y pagos en el extranjero sin problemas.
Recuerda tener a mano los datos de tu tarjeta Naranja, como el número de cuenta y tus datos personales, para agilizar el proceso de habilitación. El equipo de atención al cliente de Naranja estará disponible para brindarte toda la información necesaria y ayudarte en este proceso.
Esperamos que esta información te sea útil y que puedas disfrutar de tu viaje al extranjero sin preocupaciones. Si tienes alguna otra duda o consulta, no dudes en dejar tu comentario en la sección debajo. ¡Estaremos encantados de poder ayudarte!