Si olvidaste tu clave BIP o la ingresaste incorrectamente tres veces, el sistema de Banca Internet Provincia bloqueará tu usuario por razones de seguridad. Pero no te preocupes, existen varias formas de desbloquear tu usuario y recuperar el acceso a tu Home Banking del Banco Provincia.
Desbloquear usuario BIP por Internet
Si tu usuario de Banca Internet Provincia ha sido bloqueado por accidente pero recuerdas tu usuario BIP y cuentas con un Token BIP, puedes desbloquearlo siguiendo estos pasos:
- Accede al sitio web bancoprovincia.com.ar
- En el menú principal, busca y haz clic en «Desbloqueo de usuario»
- Selecciona la opción «Desbloquear usuario»
- Ingresa tu usuario BIP en el sistema y completa el código Captcha
- Haz clic en «Continuar»
- El sistema te presentará 5 preguntas de seguridad que previamente configuraste al momento de registrarte en BIP. Debes responder correctamente a al menos 2 de ellas.
- Si tienes activo el Token BIP, el sistema te pedirá generar un nuevo token para validar la operación. Esto evitará que tengas que responder a las preguntas de seguridad.
- ¡Listo! Tu usuario de Banca Internet Provincia estará desbloqueado y podrás acceder nuevamente a tu Home Banking.
Si por alguna razón no puedes desbloquear tu usuario BIP por Internet, no te preocupes, hay otra opción disponible:
Desbloquear usuario BIP en un cajero automático del Banco Provincia o Red Link
Si no recuerdas tu usuario BIP o no tienes acceso a un Token BIP, deberás dirigirte a un cajero automático del Banco Provincia o de la red Red Link para recuperar tu usuario.
En el cajero automático, selecciona la opción de «Recuperar usuario BIP» y sigue las instrucciones que te brinde la pantalla. Es posible que se te soliciten datos personales y de tu cuenta bancaria para verificar tu identidad.
Una vez seguidos los pasos en el cajero automático, tu usuario BIP será recuperado y podrás acceder nuevamente a tu Home Banking del Banco Provincia.
Recuerda que si tienes alguna duda o dificultad durante el proceso de desbloqueo de tu usuario BIP, siempre puedes contactar al servicio de atención al cliente del Banco Provincia para recibir ayuda personalizada.
Cómo desbloquear tu usuario de Banca Internet Provincia
Si olvidaste tu usuario o contraseña de Banca Internet Provincia (BIP), no te preocupes. Tienes varias opciones para desbloquearlo:
Desbloquear usuario BIP por cajero automático
- Dirígete a un cajero automático del Banco Provincia o de la Red Link.
- Inserta tu tarjeta de débito y digita tu PIN de 4 dígitos.
- Selecciona la opción «Ingrese una nueva clave numérica de 6 dígitos» en el menú.
- Confirma la nueva clave ingresándola nuevamente.
- El cajero te proporcionará un comprobante con un usuario de 10 dígitos.
- Ingresa a la plataforma de Banca Internet Provincia y utiliza el usuario de 10 dígitos junto con la nueva clave de 6 dígitos.
- Completa la información solicitada, como tu DNI y un nuevo usuario de entre 8 y 15 caracteres.
- Incluye tu dirección de correo electrónico y realiza el cambio de clave generada en el cajero automático.
- Acepta los Términos y Condiciones y selecciona 5 preguntas de seguridad con sus respectivas respuestas.
- Elige un avatar o imagen de perfil y finaliza el proceso.
¡Enhorabuena! Tu usuario de Banca Internet Provincia (BIP) ha sido desbloqueado exitosamente.
Desbloquear usuario BIP por teléfono
Si prefieres desbloquear tu usuario BIP por teléfono, puedes comunicarte al:
Teléfono de atención al cliente: [Número de teléfono]
¿Olvidaste tu clave de usuario BIP sin tener acceso a él?
Si tu usuario BIP está bloqueado y olvidaste tu clave, puedes seguir estos pasos:
- Dirígete a un cajero automático del Banco Provincia o de la Red Link.
- Accede a la opción «Gestión de Claves».
- Completa los datos requeridos y retira un ticket con tus nuevos datos de ingreso.
- Ingresa a la plataforma de Banca Internet Provincia.
- Haz clic en la opción «Olvidé mi clave y/o preguntas de seguridad».
- Ingresa el usuario del ticket y la clave de 6 dígitos que elegiste en el cajero automático.
Con estos sencillos pasos podrás desbloquear tu usuario de Banca Internet Provincia y acceder nuevamente a todas sus funcionalidades.
- El sistema solicitará que cambies esa clave por la definitiva.
- ¡Listo! Tu usuario y clave han sido restaurados.