¿Cómo activar tu Tarjeta Mercado Pago?
Si has recibido tu tarjeta de Mercado Pago y no sabes cómo activarla para comenzar a usarla, en este artículo te proporcionaremos una guía paso a paso para que puedas hacerlo.
¿Cómo puedo empezar a usar mi Tarjeta Mercado Pago?
Para empezar a utilizar tu tarjeta, primero debes activarla desde la cuenta donde la solicitaste o llamando por teléfono. Además, es necesario que tengas fondos en tu cuenta para que la tarjeta funcione. Puedes agregar dinero a través de una transferencia bancaria, tarjeta de débito o en efectivo en un RapiPago o Pago Fácil.
Número de teléfono para Activar mi Tarjeta Mercado Pago
Si por alguna razón no puedes acceder a la aplicación o al sitio web para activar tu tarjeta, también tienes la opción de llamar por teléfono. Puedes comunicarte al (011) 4640-8000 o al 0810-222-7963, de lunes a viernes de 10 a 19 hs. Allí, además, podrás realizar reclamos, consultas y sugerencias. Otra opción es enviar un mensaje de WhatsApp al +54 9 11 2722-7255 indicando tu número de DNI o de cliente.
Activar mi tarjeta a través de la App Mercado Pago
La forma más sencilla y común para activar la tarjeta es utilizando la app de Mercado Pago. A continuación, te proporcionamos los enlaces de descarga para iOS y Android.
- Abre la aplicación de Mercado Pago que previamente has descargado.
- Inicia sesión con el correo electrónico que utilizaste para solicitar tu tarjeta.
- Selecciona la opción «Tarjetas».
- Elige «Tarjeta Mercado Pago».
- Ahora haz clic en «Empezar».
- Rellena los últimos 4 dígitos de tu tarjeta.
- Selecciona tu «Estado Civil» y haz clic en «Activar Tarjeta».
Si has seguido correctamente todos estos pasos pero aún tienes problemas, te recomendamos llamar al centro de atención al cliente para que puedan ayudarte a resolverlo.
¿Cómo añado saldo a mi cuenta de Mercado Pago?
Si deseas utilizar tu tarjeta Mastercard de Mercado Pago, necesitarás tener saldo disponible en tu cuenta. A continuación, te explicamos las diferentes formas en las que puedes añadir dinero a tu cuenta:
1) Tarjeta de Débito:
Para recargar tu cuenta de Mercado Pago con tarjeta de débito, sigue estos pasos:
- Accede a la aplicación de Mercado Pago y dirígete a la sección «Añadir saldo».
- Ingresa los datos de la tarjeta de débito que deseas utilizar.
- El importe que ingreses se debitará inmediatamente de tu tarjeta y se acreditará en tu cuenta de Mercado Pago.
2) Efectivo:
Si prefieres añadir saldo en efectivo, sigue estos pasos:
- Accede a la aplicación de Mercado Pago y ve a la sección «Añadir saldo».
- Selecciona la opción de «Efectivo».
- La aplicación generará un código que deberás proporcionar al cajero en un Rapipago o Pago Fácil.
- Indica al cajero el monto que deseas recargar en tu cuenta.
- Ten en cuenta que el saldo depositado en efectivo se reflejará en tu cuenta en un plazo de hasta 1 día hábil.
3) Transferencia:
Si deseas transferir fondos desde otra cuenta a tu Mercado Pago, aquí te indicamos cómo hacerlo:
- Genera tu Clave Virtual Uniforme (CVU) si aún no lo has hecho.
- Accede a la aplicación de Mercado Pago y ve a la sección «Añadir saldo».
- Selecciona la opción de «Transferencia».
- Realiza una transferencia bancaria desde tu banco hacia tu cuenta de Mercado Pago utilizando tu CVU.
- La acreditación de la transferencia tomará solo unos minutos.
No importa qué método elijas para añadir saldo a tu cuenta, una vez que tengas el dinero disponible podrás utilizar tu tarjeta Mastercard de Mercado Pago para realizar tus compras.
¿Cuánto tiempo tarda en activarse Mercado Pago?
La activación de tu tarjeta es rápida y se realiza de inmediato. Sin embargo, ten en cuenta que el proceso de envío de la tarjeta puede tardar aproximadamente 15 días en llegar a tu domicilio.
Si no te encuentran en tu domicilio después de 3 intentos de entrega, deberás retirar tu tarjeta en la oficina de correo correspondiente. Recuerda llevar tu DNI y una copia de la factura de un servicio donde aparezca tu domicilio.
¿Cuándo podré disponer del dinero luego de recibir el pago de una venta?
Es importante tener en cuenta que, al recibir un pago por una venta, no se acreditará de manera inmediata y será necesario esperar antes de poder utilizarlo. Mercado Pago realiza este proceso para garantizar la seguridad de tu dinero.
El tiempo de espera dependerá de determinadas características:
- Si realizas ventas en Mercado Libre y utilizas «Mercado Envíos», tienes una buena reputación y tus productos son nuevos, entonces podrás disponer del dinero 5 días después de la entrega. Sin embargo, si no tienes reputación o tus productos son usados, deberás esperar 9 días luego de la entrega.
- En caso de que no utilices «Mercado Envíos» y realices los envíos por tu cuenta como «Mercado Líder», una vez que notifiques la entrega del producto, tendrás el dinero disponible en 7 días. Pero, si el comprador confirma que ha recibido el producto, podrás disponer del dinero en 5 días. Sin embargo, si no eres parte de «Mercado Líder», deberás esperar 28 días desde la confirmación de la entrega para poder utilizar el dinero, aunque si el comprador confirma antes, podrás disponer de él en 5 días.
- En el caso de que debas fabricar tu producto, se considerarán 28 días después de la finalización del plazo de fabricación o cuando indiques que el producto está listo.
- Si no realizas ventas en Mercado Libre, pero utilizas Mercado Pago en tu tienda online, tendrás diferentes opciones de disponibilidad de dinero. Podrás obtenerlo inmediatamente con un costo de 5,99% más IVA, luego de 14 días de aprobado el pago con un costo de 3,49% más IVA, o a los 30 días con un costo de 1,99% más IVA.
- Por último, si utilizas Point para realizar tus ventas, podrás elegir el día en el cual deseas disponer del dinero. Simplemente debes acceder a la opción «Costos» en tu cuenta y seleccionar el día.
No puedo activar mi Tarjeta Mercado Pago, ¿Qué debo hacer?
Si encuentras dificultades o problemas al activar tu tarjeta, te recomendamos comunicarte con el Call Center de Mercado Pago a través de los números de contacto mencionados anteriormente o por medio de sus redes sociales.