Recupera tu clave de acceso a Home Banking
Si eres usuario de servicios de caja, cuenta de ahorro o tarjetas de crédito y has olvidado tu clave de acceso a las sucursales virtuales o servicios de Home Banking, no te preocupes. Es algo común y existen pasos que puedes seguir para recuperarla, dependiendo del banco al que pertenezcas.
¿Qué hacer si olvidé mi clave de Home Banking?
La mayoría de los bancos ofrecen un proceso de recuperación de clave sencillo y seguro. A continuación, te indicaré los pasos generales que debes seguir:
- Ingresa a la página web de tu banco.
- Busca la opción de «Recuperar clave» o «Olvidé mi clave».
- Proporciona los datos solicitados, como tu número de DNI o CUIT y tu correo electrónico o número de teléfono.
- El banco te enviará una nueva clave provisional a tu dirección de correo electrónico o número de teléfono.
- Accede a tu correo electrónico o revisa tu mensaje de texto y encuentra la clave provisional.
- Ingresa nuevamente a la página de inicio de sesión del Home Banking.
- Utiliza la clave provisional para acceder al sistema.
- El sistema te pedirá responder a unas preguntas de seguridad.
- Finalmente, podrás crear una nueva clave para acceder al Home Banking.
Recuerda: es importante seguir las indicaciones del banco con respecto a la recuperación de clave y mantener tu información personal segura.
Recuperar clave del Home Banking en Banco ICBC
En el caso de ICBC, los pasos para recuperar tu clave son los siguientes:
- Inicia la aplicación «ICBC Mobile Banking» en tu celular.
- Selecciona la opción «No puedo ingresar» en la pantalla de inicio de sesión.
- Elige la opción «Generación Online».
- Introduce tu número de DNI.
- La aplicación registrará tu rostro mediante la cámara frontal de tu celular para validar tu identidad.
- Esta imagen quedará guardada para que puedas iniciar sesión en la aplicación mediante una selfie en el futuro.
Asegúrate de seguir estos pasos y mantenerte al día con la seguridad de tus claves. Recuerda que puedes contactar directamente con tu banco si necesitas más información o asistencia en el proceso de recuperación de clave.
Recupera tu contraseña en los cajeros automáticos de la red Banelco
Si necesitas recuperar la contraseña de tu cuenta en cualquier banco de la red Banelco, no te preocupes. Tienes la opción de hacerlo fácilmente en cualquier cajero automático de esta red. Sigue estos pasos sencillos:
- Ingresa tu tarjeta de débito y tu número de identificación personal en cualquier cajero de la red Banelco.
- Selecciona las opciones «CLAVES», «GENERACION DE CLAVE» y «CLAVE ACCESS Y MOBILE». Es posible que, dependiendo del nombre del banco, el último mensaje diga «clave Homebanking» o «clave banca online».
- A continuación, selecciona tu tipo y número de documento, e ingresa una contraseña provisional numérica de 8 dígitos. El cajero imprimirá un comprobante que confirmará la generación exitosa de tu contraseña provisional.
- Una vez que ingreses al sitio web de tu banco, busca la opción «Tengo una clave provisional». Especifica tu tipo y número de documento, e inicia sesión con la contraseña provisional que generaste en el cajero automático.
- Por último, crea tu usuario (de entre 8 y 12 caracteres alfanuméricos) y tu contraseña (de 8 caracteres alfanuméricos) definitivos para poder empezar a gestionar tus operaciones.
Recuerda que cada banco tiene su propio proceso y pasos adicionales que puedes encontrar en su sitio web o consultando directamente con ellos. ¡No te preocupes por olvidar tu contraseña, recupérala de manera sencilla en los cajeros automáticos de la red Banelco!