¿Perdiste tu tarjeta Club Grido? Aquí te decimos qué hacer:
Si eres titular de una tarjeta Club Grido y no encuentras tu tarjeta, no te preocupes. Existen métodos disponibles para hacer la denuncia sobre la pérdida de la tarjeta y obtener un reemplazo.
¿Qué debes hacer en caso de perder la tarjeta?
Si has extraviado tu tarjeta Grido, simplemente dirígete a una franquicia asociada al Programa llevando tu DNI y solicita el reemplazo de tu tarjeta Club Grido. En este establecimiento, inmediatamente te entregarán una nueva tarjeta con un nuevo código. Además, recibirás un correo electrónico para confirmar el reemplazo de la tarjeta.
No te preocupes, desde el momento en que recibes tu nueva tarjeta, continuarás acumulando puntos. Sin embargo, si deseas canjear tus puntos, deberás confirmar el reemplazo en tu cuenta del Club Grido.
Teléfono del Club Grido
Si lo prefieres, antes de acudir al establecimiento, también puedes llamar al 0810 8104 7436 para anunciar previamente el robo o la pérdida de tu tarjeta del Club Grido. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 8 a 15 horas.
Contactar en línea con el servicio de atención al cliente del Club Grido
Club Grido ofrece un apartado especial en su portal web llamado «Grido Escucha», donde puedes ponerte en contacto con la empresa para realizar reclamos o sugerencias.
Sucursales y locales Grido
Si necesitas hacer un reclamo a Club Grido, además de llamar por teléfono o completar un formulario online, tienes la opción de acudir a alguna de sus sucursales. Para encontrar la sucursal más cercana a ti, puedes hacer clic en el siguiente enlace para visualizar el mapa de sucursales disponibles.
Enlace al mapa de sucursalesEn caso de no encontrar una sucursal cercana a tu domicilio, puedes utilizar la opción de búsqueda para encontrar la sede más próxima a tu ubicación. Al acudir a la sucursal, lleva contigo tu DNI y podrás ser atendido por un corresponsal del Club Grido para que la tarjeta sea inhabilitada.
Redes sociales del Club Grido
El Club Grido también cuenta con presencia en redes sociales, donde podrás contactarlos y hacer las denuncias correspondientes en caso de robo o pérdida de tu tarjeta. Utiliza cada uno de estos medios de contacto para hacer tus reclamos:
- Facebook: Facebook del Club Grido
- Twitter: Twitter del Club Grido
- Instagram: Instagram del Club Grido
Recuerda que estos son todos los medios disponibles que el Club Grido pone a disposición de sus clientes para realizar reclamos y denuncias en caso de haber perdido sus tarjetas o ser víctimas de robo. A diferencia de otras entidades, no cuentan con un correo electrónico específico para consultas o denuncias, por lo que debes elegir entre los medios mencionados anteriormente.