¿Qué hacer si ingresaste mal la clave de tu tarjeta de débito?
Si te has encontrado en la situación de haber ingresado incorrectamente la clave de tu tarjeta de débito, no te preocupes, aquí te brindaremos la información necesaria para solucionar este inconveniente de forma rápida y sencilla.
Pasos para desbloquear tu tarjeta de débito
- Si has ingresado mal la clave de tu tarjeta, es importante tener en cuenta que la misma quedará inhabilitada por seguridad.
- Debes esperar un período de cinco días hábiles para que la tarjeta se desbloquee automáticamente.
- Una vez transcurrido ese tiempo y si la tarjeta aún sigue inhabilitada, deberás comunicarte con el número de atención al cliente de tu entidad bancaria.
- Al contactar al servicio de atención al cliente, deberás solicitar el desbloqueo de tu tarjeta. Es imprescindible tener a mano la clave telefónica para poder realizar este trámite de forma exitosa.
¿Qué sucede cuando tu tarjeta de débito está inhabilitada?
Una tarjeta de débito es un medio de pago que, cuando se encuentra inhabilitada, no podrás realizar ningún pago en comercios o servicios. Esta tarjeta funciona como un método de pago que utiliza los fondos de tu cuenta corriente.
Los pagos se realizan automáticamente utilizando los fondos disponibles en la cuenta del titular del banco.
Recuerda siempre ingresar correctamente tu clave de tarjeta de débito y, en caso de cometer un error, seguir los pasos mencionados anteriormente para desbloquearla y poder utilizarla nuevamente sin problemas.
Gracias a los diferentes medios de contacto que ofrecen las entidades, tendrás la posibilidad de recuperar la clave de tu cajero llamando por teléfono al centro de atención al cliente para solicitar el desbloqueo de tu tarjeta.
Una vez que desbloquees tu tarjeta de débito, podrás utilizar todos los servicios de acceso al Home Banking.
Recuperación de clave de tarjeta de débito
Si ingresaste incorrectamente la clave de tu tarjeta de débito y no sabes cómo recuperarla, podrás hacerlo utilizando las vías de contacto oficiales de cada entidad.
- Banco Nación: Llamar al 810-660-4404
- Supervielle: Llamar al 800-999-5999
- Patagonia: Llamar al 810-888-8500
- BBVA Francés: Llamar al 800-333-3303
- HSBC: Llamar al 810-333-4700
- Itaú: Llamar al 810-345-4999
- Macro: Llamar al 810-555-2355
- Piano: Llamar al 800-888-5465
Es importante tener en cuenta que para acceder a esta función es necesario contar con la clave telefónica, la cual se puede obtener desde cualquier cajero automático. En caso de no tener la clave telefónica de tu banco, deberás ir en persona presentando tu Documento Nacional de Identidad y tarjeta de débito para poder desbloquearla.
Una vez que realices el desbloqueo, podrás continuar con el trámite de forma normal.
Si ya has recibido la tarjeta de débito en tu domicilio, podrás activarla para comenzar a utilizarla. Podrás comunicarte a los números de contacto del servicio al cliente que estarán habilitados para operar y solucionar cualquier inconveniente relacionado con el débito.
Al llamar y charlar con un operador del área exclusiva de atención por tarjeta de débito inhabilitada, es posible que te pidan una serie de información personal para poder contrastar la identidad del titular.
Está claro que al emplear una tarjeta de débito, tendrás más ventajas que desventajas. A continuación, te dejaremos los principales beneficios por usar una tarjeta de débito:
- Se puede abonar el total en un pago, como si fueras a tener dinero en efectivo.
- El dinero que se utiliza es el que se encuentra depositado en tu cuenta de ahorros en pesos o dólares estadounidenses.
- No será necesario llevar efectivo para poder realizar operaciones.
- No tiene costo de mantenimiento y renovación, como sí lo tienen las tarjetas de crédito.
- Es aceptada en todos los centros comerciales del país.
Pero como todos los beneficios, siempre puede llegar a tener alguna desventaja. Aquí te mencionamos algunas:
- Los montos dependen del dinero depositado en la cuenta.
- Para poder utilizarla en el extranjero, debe ser admitida por el banco.
- Puede haber limitaciones para retirar dinero del cajero.
- Por motivos de seguridad, existe un límite diario de extracción.
Si necesitas comunicarte con el servicio de atención al cliente, ten en cuenta lo siguiente:
- Debes comunicarte siempre en los horarios de atención al cliente.
- Si eres cliente de la red Link, puedes marcar el 4319-5465 (LINK) las 24 horas.
- También puedes dirigirte de forma presencial a la sucursal del banco, presentando tu documento nacional de identidad y la tarjeta de débito.
Si tienes la pérdida o robo de tu tarjeta de débito, deberás llamar al centro de atención al cliente para solicitar que se inhabilite su uso. Cada sucursal bancaria cuenta con un amplio servicio de atención al cliente para realizar la solicitud.
Solicitud de una nueva tarjeta de débito
Al momento de iniciar la solicitud de una nueva tarjeta de débito, se podrá solicitar un nuevo plástico que llegará por correo postal al domicilio del cliente.
Una vez recibido el nuevo plástico, se deberá habilitar la nueva tarjeta de débito siguiendo los pasos del manual que se recibió junto con el nuevo plástico.
En caso de tener la tarjeta de débito inhabilitada, es conveniente hablar con el ejecutivo de cuentas asignado para informarle del inconveniente y solicitar la entrega del nuevo plástico.
Deterioro de la tarjeta de débito
El deterioro de la tarjeta de débito es un problema común que enfrentan aquellos que utilizan este medio de pago. Para solucionar el deterioro o desmagnetización de la banda imantada, es necesario solicitar una reposición o renovación de la tarjeta a través del centro de servicio.
Algunos bancos permiten solicitar una nueva tarjeta desde el home banking, ingresando con los datos de usuario y contraseña, evitando así tener que acudir a la sucursal del banco.
Contacto con el centro de atención al cliente
Para comunicarse con el centro de atención al cliente del banco, se puede solicitar asesoramiento para la recuperación de la tarjeta. En caso de que la tarjeta haya sido retenida en un cajero automático, es importante comunicar la incidencia lo más rápido posible para evitar el robo de datos personales e información financiera.
Si la tarjeta de débito está retenida en el cajero durante el horario de atención del banco, se podrá denunciar de forma presencial. Si el banco se encuentra cerrado, es necesario comunicarse al número ochocientos para recibir asistencia o realizar la denuncia correspondiente.
Si eres cliente del Banco Galicia y necesitas desbloquear tu tarjeta de débito, no te preocupes, es un proceso sencillo. Sigue estos simples pasos:
- Ve a la sucursal del banco.
- Ingresa tu tarjeta de débito Galicia en el cajero automático.
- Selecciona la opción de «Claves» y luego ve a «Generación de Claves».
- Elige la opción de «Clave Galicia».
- Ingresa los cuatro dígitos de tu nueva clave Galicia.
- Confirma tu nueva clave.
Por otro lado, si necesitas desbloquear la tarjeta de débito del Banco Patagonia, puedes solicitar un blanqueo de PIN. Este trámite se puede realizar a través de Patagonia y también-bank con la tarjeta de coordenadas, o llamando al número de atención al cliente.
Si prefieres solicitar el desbloqueo por teléfono, es necesario tener la clave telefónica. Otra opción es realizar el trámite de forma presencial en las sucursales del banco.
En este artículo encontrarás toda la información necesaria para solicitar el desbloqueo de tu tarjeta de débito. Si tienes alguna duda o consulta, no dudes en dejarnos un comentario. ¡Por favor, comparte esta guía con tus amigos en las redes sociales!
Por último, si eres cliente del Banco Macro, los pasos a seguir para desbloquear tu tarjeta son los siguientes:
- Ingresa a tu cuenta de Macro.
- Inicia sesión con tu usuario y clave.
- En la pantalla de inicio, selecciona la opción de «Tarjetas de débito».
- Haz clic en «Blanquear PIN».
- Ingresará el código SMS que recibirás en tu celular.
- Valida y aprueba el ingreso.
¡Listo! Con estos pasos podrás desbloquear tu tarjeta del Banco Macro fácilmente.
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