¿Cómo ver el saldo y el resumen de tu tarjeta Nativa del Banco Nación?
Si eres cliente del Banco Nación y quieres saber cómo consultar el saldo y el resumen de tu tarjeta Nativa, estás en el lugar indicado. A continuación, te explicaremos paso a paso cómo hacerlo y cuáles son las alternativas disponibles.
Consultar el saldo de tu tarjeta Nativa online
Una de las formas más simples y prácticas es consultar el saldo de tu tarjeta Nativa de forma online. Para hacerlo, tienes varios métodos disponibles según el tipo de tarjeta que tengas (Visa o MasterCard). Sigue estos pasos:
Para tarjetas Nativa Visa
- Ingresa al sitio web oficial del Banco Nación.
- Haz clic en la opción de «Consultas» o «Acceso a cuentas».
- Selecciona la opción de «Nativa Visa» dentro de las tarjetas disponibles.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Una vez dentro de tu cuenta, podrás ver el saldo de tu tarjeta Nativa Visa.
Para tarjetas Nativa MasterCard
- Llama al número que se encuentra en el dorso de tu tarjeta Nativa.
- Selecciona la opción 1 y luego la opción 2 para consultar el saldo.
También puedes consultar el saldo de tu tarjeta Nativa MasterCard de alimentos a través de otros medios que te detallaremos a continuación.
Nuevas fechas y modalidades de pago de la tarjeta Alimentar
Es importante que tengas en cuenta que, a partir del mes de noviembre, se han introducido cambios en la modalidad de pago de la tarjeta Alimentar Nativa.
Anteriormente, los beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo (AUH) que tenían la tarjeta, cobraban el tercer viernes de cada mes. Aquellos que no tenían la tarjeta Alimentar, cobraban el beneficio en la misma fecha en la que se depositaba la AUH.
Ahora, todos los beneficiarios de la Tarjeta Alimentar cobran su prestación junto con la AUH o pensión, sin importar si tienen o no el plástico. Es decir, recibirán el pago en la misma fecha y en una única cuenta. A partir de noviembre, se ha enviado un SMS o un correo electrónico para informar sobre esta nueva modalidad.
Teléfonos para averiguar el saldo de tu tarjeta Nativa BNA
Si prefieres consultar el saldo de tu tarjeta Nativa a través de un número de teléfono, puedes llamar al siguiente número:
- Tarjeta Alimentar Nativa MasterCard: 0810 666 4803 (opción 1, y luego opción 2).
Recuerda que siempre es recomendable verificar la información actualizada en el sitio web del Banco Nación o comunicarte directamente con ellos para obtener la información más precisa.
Consultar saldo de la Tarjeta Nativa del Banco Nación
Si eres cliente de la Tarjeta Nativa del Banco Nación, tienes varias opciones para consultar tu saldo de manera fácil y rápida:
1. Llamando por teléfono
Puedes llamar a los siguientes números para consultar el saldo de tu tarjeta:
- Si estás en Argentina: 0800-888-1212
- Desde el extranjero: +54 11 4379-3400
En ambos casos, simplemente debes marcar el número y seguir las indicaciones de la operadora automática. Asegúrate de tener tu tarjeta a mano, ya que necesitarás ingresar los 16 números que figuran en ella.
2. A través de la aplicación móvil
Otra opción es consultar el saldo de tu tarjeta Nativa del Banco Nación a través de la aplicación móvil. Actualmente, existen dos aplicaciones disponibles: «Banco Nación» y «BNA+» (nueva).
Si utilizas la app Banco Nación:
- Ingresa con tu nombre de usuario y clave de homebanking.
- Desde la pantalla principal, podrás ver el saldo de tu cuenta.
- Si tienes más de una caja de ahorros asociada a la misma cuenta, inicia sesión y selecciona «Cuentas > Saldos» en el menú de opciones.
- Selecciona la cuenta que deseas consultar y allí podrás ver el saldo disponible.
Si utilizas la app BNA+:
- Si anteriormente utilizabas la app Banco Nación, deberás crear un usuario nuevamente.
- Procura tener tu DNI a mano, ya que lo necesitarás para escanearlo durante el registro.
- Después de haber completado el registro, ingresa con tu cuenta en la app de BNA+.
- Desde la pantalla principal, verás cuál es el saldo disponible en tu tarjeta Nativa.
3. Desde el homebanking
Si prefieres consultar el saldo de tu tarjeta desde el homebanking, podrás hacerlo ingresando a tu cuenta mediante la página web del Banco Nación.
Recuerda que tanto en el homebanking como en las aplicaciones móviles podrás consultar tanto el saldo de tu cuenta como el monto disponible para compras, ya sea en tu tarjeta de débito o crédito.
Con estas opciones, podrás mantener un control preciso de tus finanzas y saber siempre cuánto dinero tienes disponible en tu Tarjeta Nativa del Banco Nación.
¿Cómo y dónde consulto el límite de compra y mi disponible en tarjetas de crédito?
Para consultar el límite de compra y el disponible en tarjetas de crédito Nativa, debes seguir estos pasos dependiendo del tipo de tarjeta:
- Si tienes una tarjeta Nativa de crédito, ve a «Tarjetas de Crédito > Consultar Tarjetas de Crédito > Límites y disponibles» desde el menú a la izquierda de la pantalla.
- Si tienes una tarjeta Nativa de débito o prepaga, ve a «Cuentas > Saldos».
Preguntas Frecuentes
A continuación, responderemos a las dudas más comunes entre los usuarios de las tarjetas Nativa MasterCard, Nativa Visa, Prepaga y Alimentar.
¿Cómo y dónde consulto el límite de compra y mi disponible en tarjetas de crédito?
Los límites disponibles para compras en tu tarjeta de crédito Nativa pueden ser visualizados en tu resumen o extracto de cuenta. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este monto puede variar durante el período. Si has realizado compras o consumos, es posible que el saldo no esté actualizado.
Para consultar el límite disponible para compras actualizado, tienes dos opciones:
- Por teléfono: puedes llamar al 0810 333 6284 las 24 horas. También puedes consultar tu disponible para compras llamando al 0810 888 1212 si cuentas con clave para operar en la banca telefónica.
- Desde el homebanking: ingresa con tu nombre de usuario y contraseña. Una vez dentro, desde el menú de la izquierda, ve a «Tarjetas de crédito > Consultar tarjetas de crédito > Límites y disponibles».
¿Cuál es la fecha de cierre de mi Tarjeta Nativa BNA?
La fecha de cierre de tu tarjeta Nativa del BNA no es la misma que la fecha de vencimiento. La fecha de cierre indica hasta qué día los consumos efectuados se abonan en el próximo período. En cambio, la fecha de vencimiento indica hasta cuándo es posible pagar el resumen de cuenta.
Puedes consultar la fecha de cierre y de vencimiento de tu tarjeta de crédito Nativa ingresando en tu homebanking. Una vez dentro, busca en el menú de la izquierda la opción «Tarjetas de crédito > Consultar Tarjetas de crédito > Cierres y Vencimientos». Allí encontrarás los cronogramas de los próximos cierres y vencimientos de tu tarjeta.
Si te han cobrado algo que no te corresponde, puedes hacer un reclamo. Para ello, descarga, imprime y completa el Formulario 120 de Reclamo por Consumos. Además, redacta una nota de tu puño y letra y reúne toda la documentación respaldatoria que tengas.
Una vez que tengas todo esto, puedes comunicarte con Nativa MasterCard o Nativa Visa para presentar tu reclamo. También tienes la opción de hacerlo de forma online ingresando a la página web del Banco Nación y completando el formulario de Consultas y Reclamos.
Si necesitas realizar un desconocimiento de compra o algún consumo que no has realizado, el procedimiento es el mismo que mencionamos anteriormente.