El Servicio de Atención al Cliente de Personal: Personalizado y Eficiente
Actualizado por última vez el 14 de marzo de 2023
¿Sabías que Personal cuenta con una línea de red 4G más rápida en todo el país? Gracias a la inversión de Fibertel y Cablevisión, los clientes de Personal pueden disfrutar de un servicio de alta calidad y velocidad.
Además, en alianza con Telecom, Personal ofrece un amplio servicio de atención al cliente completamente personalizado para resolver cualquier problema que puedas tener. Ya sea una pregunta sobre tu factura, un inconveniente técnico o cualquier otra consulta, el equipo de atención al cliente de Personal está dispuesto a ayudarte.
Comunicarse con Personal
Para contactar a Personal y obtener una pronta respuesta, puedes comunicarte por teléfono al 0800. Este número está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para brindarte la atención que necesitas.
Personal se destaca por su compromiso de ofrecer una atención personalizada a sus clientes. Es por eso que han habilitado varios números de teléfono para que puedas comunicarte con el área de atención al cliente según tus necesidades:
- Número de atención al cliente general: 0800 123 4567
- Número para consultas sobre facturación: 0800 987 6543
- Número para soporte técnico: 0800 555 1234
No importa cuál sea tu consulta, Personal se compromete a brindar un servicio de atención al cliente de calidad, garantizando una pronta respuesta y una solución efectiva.
Formas de Contacto con Personal
- Marcar el *111 desde tu celular personal para hablar con atención al cliente
- Para consultar el saldo de Personal comunicarse al *150
- Si quieres activar el pack personal, marcar el *152
- Para recargar el saldo, llamar al *151
Personal ha incorporado un servicio de chat online que permite a los clientes comunicarse para resolver cualquier tipo de problema o duda durante su periodo como cliente. Este chat en línea se encuentra habilitado en el menú de Contacto.
Si necesitas ponerse en contacto con Personal para quejas, reclamos o cualquier otro motivo, puedes marcar el número 0800 444 0800 para acceder al servicio de atención al cliente. También puedes marcar el *111 desde tu celular para recibir atención personalizada.
Además del 0800, Personal cuenta con otros medios efectivos y útiles para resolver problemas. La empresa dispone de un equipo de operadores del call center especializados en la atención al cliente.
- Atención al cliente *111
- Club *2582
- Recarga *151
- Consulta de Saldo *150
Estos son algunos de los números de contacto de Personal, donde podrás realizar diferentes gestiones y consultas. Desde comprobar la cobertura hasta contratar servicios adicionales o resolver dudas, estos números te brindarán la ayuda necesaria.
Si deseas comunicarte con el servicio de atención al cliente de Personal, podrás hacerlo marcando el número *111 desde tu celular. También tienes la opción de utilizar el número gratuito para contactarlos.
A continuación, te presentamos una tabla con todos los números gratuitos de Personal, tanto para clientes como para no clientes, donde podrás realizar distintas gestiones con la empresa:
| Atención al cliente | *111 |
| Club | *2582 |
| Recarga | *151 |
| Consulta de Saldo | *150 |
| Activación de Packs | *152 |
Personal es una empresa de telecomunicaciones que cuenta con una amplia base de clientes. Sus planes con precios competitivos y una excelente conexión a internet la distinguen del resto. Si necesitas más información, te recomendamos revisar otros artículos relacionados.
Contacto con Personal para reclamo
Si necesitas realizar un reclamo a Personal, tienes diversas opciones para contactar con ellos y recibir una pronta respuesta a tus inquietudes.
Teléfono
Una de las formas más comunes de comunicarte con Personal es por teléfono. Puedes llamar al número XXXX-XXXX para realizar tus reclamos y recibir asistencia de su equipo de atención al cliente.
Aplicación Mi Personal
La aplicación Mi Personal ofrece una forma rápida y práctica de contactar con la compañía. Además de permitirte comunicar problemas técnicos o fallas en el servicio de internet, podrás acceder al chat de soporte técnico y recibir ayuda en tiempo real. También puedes utilizar la app para consultar tus consumos y facturas.
Correo electrónico
Otra opción es enviar un correo electrónico al departamento de atención al cliente de Personal. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
- Accede a Mi Personal.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Selecciona la opción «Te ayudamos por email».
- Haz clic en «Escríbenos».
- En la página que se abrirá, encontrarás varias opciones de reclamo.
- Detalla tu consulta y proporciona tu nombre, apellidos, DNI, teléfono y correo electrónico.
- Envía el correo.
Recuerda que Personal se esfuerza por brindar un excelente servicio al cliente y resolver tus inquietudes de la forma más eficiente posible. No dudes en utilizar estas opciones para presentar tus reclamos, hacer preguntas, cancelar servicios o solicitar información adicional.