Contacto con EPEC – Empresa Provincial de Energía de Córdoba
Si necesitas comunicarte con EPEC, la Empresa Provincial de Energía de Córdoba, te ofrecemos todos los medios de contacto disponibles. ¡No te quedes sin resolver tus consultas!
¿Cómo reportar un corte de luz?
En caso de experimentar un corte de luz, es importante verificar si la incidencia afecta únicamente a tu vivienda o si se extiende a la zona en general. Te recomendamos consultar con tus vecinos o locales para obtener información adicional.
Si el fallo se encuentra en tu domicilio, es posible que se trate de un problema en la instalación interna y no en la red general de distribución eléctrica. Para resolver este inconveniente, deberás comunicarte con el área de soporte técnico de EPEC, donde un asesor podrá asistirte y verificar la causa del problema.
Formas de contacto con EPEC
Para reclamos o consultas sobre cortes de luz en tu vivienda, puedes comunicarte con EPEC a través del número de teléfono 0800 XXX XXX. Un representante de la compañía estará disponible para atender tu llamada y tomar nota de tu reclamo.
Medios de pago de EPEC
Si necesitas abonar tu tarjeta de EPEC de manera telefónica, la empresa ofrece la opción de realizar el pago a través del número de teléfono mencionado anteriormente. Podrás pagar con tarjeta de crédito o débito, eligiendo el método de pago que más te convenga.
Recuerda tener a mano tu tarjeta y los datos necesarios para realizar la transacción de forma segura y rápida.
Cómo abonar la factura de EPEC
Para abonar tu factura de EPEC, necesitarás tener a mano la siguiente información:
- Número de contrato o cliente de EPEC
- Referencia
- Información de contacto
- Importe a pagar
EPEC ofrece a todos sus usuarios un amplio servicio de atención al cliente de manera personalizada. Podrás acceder a este servicio de forma presencial, online o telefónica. Además, el cliente tiene la posibilidad de contactar a la empresa de forma gratuita por teléfono y gestionar sus contratos de luz.
| Servicio al Cliente | 0800 777 0000 |
| Horario | Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 hs. |
Si deseas comunicarte por teléfono con EPEC, deberás marcar el número:
- Falta de suministro eléctrico
- Avería o corte de luz
- Reclamar una factura
- Quejas y reclamos
El número de atención al cliente de EPEC es el:
0800 777 0000Reclamos y contacto con EPEC
Si eres cliente de EPEC y necesitas hacer un reclamo, estás de suerte. La empresa pone a tu disposición diferentes canales de contacto para que puedas comunicarte de manera gratuita.
Vía telefónica
La forma más rápida y directa de realizar un reclamo por corte de luz es llamando al número de atención al cliente 0800 777 0000. Este servicio está disponible las 24 horas del día para que puedas reportar cualquier incidencia. Recuerda tener a mano la dirección de tu domicilio y el número de cliente para agilizar el proceso.
A través de la oficina virtual
Otra opción para realizar tu reclamo es utilizando la oficina virtual de EPEC. Para ello, debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresar a la página web oficial de EPEC.
- Acceder a la sección de reclamos o contacto.
- Completar el formulario con tu dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Indicar tu apellido y nombre completo.
- Detallar el motivo de tu reclamo de manera clara y concisa.
Es importante que proporciones la información correcta para que puedan ponerse en contacto contigo y resolver tu reclamo de manera eficiente.
Otras opciones
Si prefieres otras vías de contacto, EPEC también ofrece la posibilidad de comunicarte mediante el formulario de contacto en su página web o a través de correo postal. Estos métodos pueden ser utilizados para realizar consultas, además de los reclamos.
Recuerda que EPEC está comprometido en brindar un servicio de calidad y resolver cualquier inconveniente que se presente en el suministro de energía eléctrica. No dudes en utilizar los canales de contacto mencionados para hacer valer tus derechos como cliente.
¿Necesitas contactar a EPEC? Aquí tienes toda la información que necesitas
Si necesitas comunicarte con EPEC (Empresa Provincial de Energía de Córdoba), es importante que tengas a mano algunos datos clave para agilizar tu gestión. A continuación, te detallo los datos que deberás proporcionar al realizar tu consulta:
- Nombre y apellidos del titular: Es importante que indiques tu nombre completo y tus apellidos.
- Número de cliente: Deberás tener a mano el número de cliente que se encuentra en tu factura de EPEC.
- Dirección de correo electrónico: Proporciona una dirección de correo electrónico válida donde puedan contactarte.
- Número de teléfono: Asegúrate de brindar un número de teléfono válido para que puedan comunicarse contigo.
- Motivo del llamado: Indica claramente el motivo por el cual estás realizando la gestión.
Si prefieres comunicarte por teléfono, puedes llamar al 0800 EPEC para realizar diversas gestiones. A continuación, te presento algunas de las gestiones que puedes realizar llamando a este número:
- Reclamos: Si tienes algún problema o inconveniente, podrás realizar un reclamo a través de esta línea.
- Notificaciones sobre problemas con la red eléctrica: Si detectas problemas o fallas en la red eléctrica, puedes informarlo llamando al 0800 EPEC.
- Solicitar la reparación de un aparato eléctrico: Si necesitas que un equipo eléctrico sea reparado, podrás solicitarlo a través de esta línea telefónica.
- Avisar de la posibilidad de un accidente: En caso de advertir o presenciar situaciones peligrosas relacionadas con la electricidad, es importante que lo reportes inmediatamente.
- Contactar con la guardia de EPEC: Si tienes alguna emergencia fuera del horario habitual, podrás contactarte con la guardia de EPEC para recibir asistencia.
- Responder un reclamo: En caso de haber realizado un reclamo previamente, podrás obtener respuestas a través de esta línea telefónica.
- Consulta general en relación a la distribuidora eléctrica: Si tienes dudas o preguntas generales sobre la distribuidora eléctrica, también podrás realizar estas consultas llamando al 0800 EPEC.
Recuerda tener a mano toda la información necesaria para agilizar tu gestión y asegurarte de proporcionar los datos correctos. ¡No dudes en ponerte en contacto con EPEC si necesitas resolver alguna cuestión relacionada con los servicios eléctricos!