¿Cómo anular la suscripción o servicio en Cablevisión?
Hoy te traemos este gran tutorial en el cual encontrarás la información necesaria para anular la suscripción o servicio en Cablevisión. Si estás buscando cancelar un servicio con ellos, has llegado al lugar indicado. Te explicaremos paso a paso todas las opciones disponibles.
Opciones para dar de baja en Cablevisión
Cumpliendo con las normativas y con el objetivo de resguardar los derechos del consumidor, Cablevisión ofrece diferentes alternativas para dar de baja un servicio. Puedes hacerlo de forma online, por teléfono, por redes sociales o de forma presencial. Conozcamos cada una de ellas.
Opción 1: Dar de baja online
- Ingresa a la página oficial de Cablevisión.
- En la parte inferior de la página, encontrarás la sección de acceso directo de ayuda.
- Haz click en la opción «Cancelar servicio».
- Te pedirán que seas el titular del servicio para continuar.
- Si eres el titular, haz click en «Continuar».
- Deberás registrarte en la página de Cablevisión. Si ya estás registrado, puedes omitir este paso y continuar en el paso 9.
Solicitar baja de Cablevisión
Si estás buscando cómo solicitar la baja de tu servicio de Cablevisión, aquí te explicamos los pasos necesarios para llevarlo a cabo de manera efectiva y rápida.
Por teléfono o formulario en línea
- Introduce tu número de cliente del servicio o bien documento nacional de identidad.
- Haz click en «Siguiente» e introduce los datos pedidos para contrastar tu identidad.
- Crea tu usuario y clave de acceso.
- Revisa tu email, ya que recibirás un mensaje de confirmación.
- ¡Listo! Ya estás registrado en Cablevisión.
- Inicia sesión con tu usuario y clave de acceso. Haz click en «Ingresar».
- Introduce los datos pedidos en el formulario, explica el motivo de baja y selecciona el producto que deseas dar de baja.
- Finalmente, haz click en «Enviar». Automáticamente podrás visualizar una notificación de que tu trámite está en proceso. Revisa tu email, ahí encontrarás un mensaje con el número de administración.
Por redes sociales
Otra opción para solicitar la baja de Cablevisión es a través de las redes sociales. Simplemente envía un mensaje directo al perfil oficial de Cablevisión y explica tu solicitud. El equipo de atención al cliente te guiará en el proceso.
Por el sitio web de Cablevisión
En caso de que desees consultar por las agencias donde puedes efectuar el trámite para la baja de Cablevisión, puedes hacerlo a través del sitio web oficial. Para ello, sigue los siguientes pasos:
- Accede a la sección «Contactos» de Cablevisión.
Recuerda siempre tener a mano tus datos personales y de cuenta al momento de realizar cualquier trámite con el fin de agilizar el proceso. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactar con el servicio de atención al cliente de Cablevisión.
¿Cómo dar de baja un paquete de Cablevisión?
Si deseas dar de baja a un paquete de Cablevisión, tienes múltiples alternativas a tu disposición. Aquí te mostramos algunas:
- Comunícate al número 810-122-2205 y especifícale al operador el paquete de Cablevisión que deseas dar de baja. Te pedirán el número de cliente del servicio, documento nacional de identidad y los motivos que te llevan a cancelar la suscripción.
- Ingresando a la página de Cablevisión, solo es preciso estar registrado y en la opción «Mi Cuenta» podrás observar los servicios contratados y darte de baja.
- A través de la App «Mi Cuenta Cablevisión Fibertel» descargable en tu dispositivo móvil. Simplemente inicia sesión con los mismos datos que ingresaste en la página y selecciona «Mis servicios» para dar de baja el paquete deseado.
- Envía un mensaje directo a las redes sociales Facebook o Twitter de Cablevisión, detallando el paquete que deseas dar de baja.
- También puedes dirigirte de forma presencial a cualquier sucursal de Cablevisión.
¿Cómo dar de baja un paquete de forma online?
Si prefieres llevar a cabo el trámite de forma online, solo sigue estos pasos:
1. Ingresa a la página de Cablevisión.
Puedes acceder a la página oficial de Cablevisión ingresando en tu navegador la siguiente dirección: www.cablevision.com.
2. Busca la opción de «Mi Cuenta».
En la página principal, seguramente encontrarás un apartado que indique «Mi Cuenta» o similar. Haz clic en esta opción para acceder a tu cuenta de usuario.
3. Inicia sesión.
Ingresa tus datos de usuario y contraseña para iniciar sesión en tu cuenta de Cablevisión.
4. Busca la sección de «Servicios contratados».
Dentro de tu cuenta de usuario, busca la sección que indique «Servicios contratados» o algo similar. Aquí podrás ver un listado de los servicios que tienes actualmente contratados.
5. Selecciona el paquete que deseas dar de baja.
En el listado de servicios contratados, busca el paquete que deseas dar de baja y haz clic en la opción correspondiente para iniciar el proceso de cancelación.
6. Sigue las instrucciones.
Una vez que hayas seleccionado el paquete que deseas dar de baja, el sistema te guiará a través de los pasos necesarios para completar el proceso. Sigue las instrucciones proporcionadas.
Recuerda que es posible que se te solicite información adicional, como el número de cliente del servicio y tu documento nacional de identidad, para poder procesar la cancelación de manera segura. ¡Y listo! En pocos pasos habrás dado de baja tu paquete de Cablevisión de forma online.
¿Cómo dar de baja la subscripción a Cablevisión Flow?
- Introduce tus datos y haz clic en ?Ingresar?.
- Selecciona ?Cablevisión Flow? y haz clic en ?Administrar perfiles?.
- Haz clic en ?Productos contratados? y escoge los servicios que deseas dar de baja.
- ¡Listo! Ya habrás anulado la subscripción a Cablevisión Flow.
Si además deseas dejar de abonar el paquete futbol, HBO, Fox Premium o deseas dar de baja el débito automático, sigue los siguientes pasos:
Cumpliendo con las normativas en vigor de protección al usuario, esperamos que este tutorial sea de ayuda para ti.