Cómo tramitar la baja de Cablevisión
Si estás buscando la forma más sencilla y rápida de dar de baja tu servicio de Cablevisión, te contamos que puedes hacerlo a través de Internet. Cablevisión ofrece la opción de gestionar esta solicitud de manera online, ingresando al sitio web y completando un formulario en línea con tus datos personales y la información de tu domicilio.- Ingresar al sitio web de Cablevisión.
- Buscar la opción «Arrepentimiento» dentro del menú.
- Seleccionar la opción de «Centro de ayuda».
- Elegir «Arrepentimiento» para completar tus datos personales y solicitar la baja.
- El formulario te solicitará cargar la solicitud de baja, indicando los motivos y el producto que deseas dar de baja.
- Haz clic en el botón de «Solicitud de Baja» que se encuentra en color rojo.
- Se abrirá una página de login de Cablevisión donde deberás ingresar tu usuario y contraseña.
- Completa el formulario de baja con tus datos.
- En un plazo de 48 horas, recibirás una confirmación con la respuesta de tu solicitud de baja.
Gestiona la solicitud de baja de Cablevisión desde tu celular con Whatsapp
Si estás buscando una forma cómoda y rápida de gestionar la solicitud de baja de Cablevisión, puedes hacerlo a través de la aplicación de Whatsapp. Esta herramienta te permite realizar el trámite en cualquier lugar y en pocos pasos:
- Agrega el número +54 9 11 2496-1898 a tu lista de contactos de Whatsapp.
- Envía un mensaje con la palabra «Iniciar» seguido del número de teléfono asociado a tu cuenta. Si eres cliente de Personal, deberás proporcionar también tu nombre y apellido según aparezca en la factura para tramitar la baja correctamente.
- Proporciona el número de tu DNI.
- Indica el motivo de la baja de Cablevisión.
- Una vez enviado el mensaje, recibirás una respuesta en un plazo máximo de 48 horas.
Una vez confirmada la baja, deberás devolver los equipos en la sucursal correspondiente.
Comunícate por teléfono con el servicio de atención al cliente
Otra opción para solicitar la baja de Cablevisión es llamando al número 0800-555-3569, que corresponde al servicio de atención al cliente. Para ello, debes seleccionar la opción 3 seguida del número de tu DNI.
El horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 9 a 21 horas.
Traslado de servicio por mudanza
Si te vas a mudar a otro domicilio, puedes solicitar a través del área de atención al cliente que trasladen todos los servicios de Cablevisión a tu nuevo hogar. De esta manera, podrás mantener las promociones y beneficios que tengas contratados.
Recuerda que no es necesario que solicites la baja si te vas a mudar y deseas seguir utilizando los servicios de Cablevisión en tu nuevo hogar.
Solicitud de baja de Cablevisión
Si estás considerando cancelar tu servicio de Cablevisión, tienes dos opciones para realizar el trámite: en línea o por teléfono.
Solicitud de baja en línea
- Inicia sesión en tu cuenta de Cablevisión utilizando tu usuario y contraseña.
- Si no tienes un usuario, puedes crear uno nuevo indicando el número de cliente que aparece en tu factura.
- Una vez que hayas iniciado sesión, busca la opción de «Datos de Cuenta».
- Dirígete a la sección de «Gestionar Mudanza».
- Completa el formulario con la información de tu nuevo domicilio.
- Una vez que hayas enviado la solicitud, recibirás una llamada del área técnica para coordinar la nueva instalación en tu nuevo hogar.
Solicitud de baja por teléfono
Si prefieres realizar la solicitud de baja por teléfono, puedes llamar al número indicado por Cablevisión para este trámite. Te recomendamos tener a mano tu número de cliente y cualquier otro dato relevante antes de realizar la llamada.
Recuerda que, una vez confirmada la baja, deberás hacer la devolución de los equipos que te hayan sido proporcionados por Cablevisión.
Esperamos que esta información te sea útil si estás considerando cancelar tu servicio de Cablevisión. Recuerda revisar los términos y condiciones del contrato y resolver cualquier duda que tengas antes de tomar una decisión.