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Guía completa para manejar tu oficina virtual Edenor: Comunicación, solución de problemas y servicios digitales

edenor oficina virtual

Descubre los servicios de trámites en línea de Edenor

Edenor ofrece a sus usuarios una amplia variedad de opciones para realizar trámites de forma rápida y sencilla a través de su plataforma en línea, Edenor Digital. En esta plataforma, los usuarios pueden acceder a servicios como:

  • Descargar facturas.
  • Pagar facturas pendientes.
  • Obtener turnos para atención presencial en las oficinas comerciales.
  • Consultar el consumo gráfico.
  • Enviar la lectura del medidor.
  • Activar la facturación electrónica de Edenor.
  • Actualizar los datos del titular.
  • Solicitar la baja de los servicios de Edenor.
  • Solicitar un cambio de titularidad.
  • Modificar la forma de pago de la boleta.
  • Actualizar los datos personales en la factura.
  • Solicitar un medidor prepago de Edenor.

Conoce cómo comunicarte con Edenor

Si necesitas ponerte en contacto con Edenor para realizar trámites o consultas, puedes utilizar los números gratuitos de atención al cliente que se mencionan a continuación:

Para consultas comerciales: [número de teléfono]

Para informar sobre fallas en el suministro eléctrico: [número de teléfono]

Resolución de problemas de suministro eléctrico en Edenor

En caso de experimentar una interrupción en el suministro eléctrico, es importante comunicarse de inmediato con Edenor. El personal capacitado de la compañía brindará las instrucciones necesarias para garantizar la seguridad en el hogar del cliente.

Edenor cuenta con un equipo técnico especializado que se encargará de gestionar el incidente y enviará a un técnico al domicilio para solucionar la interrupción del suministro eléctrico.

¿Cómo solicitar la instalación de un contador de electricidad en Edenor?

Si estás interesado en contratar el servicio eléctrico de Edenor, te alegrará saber que el proceso de solicitud de instalación de un contador de luz es ágil y sencillo. Puedes realizarlo tanto por teléfono como a través de la oficina virtual de Edenor en su sitio web.

Para solicitar la instalación del contador de electricidad, tendrás que proporcionar la siguiente documentación:

  • Información personal del titular del suministro eléctrico: nombre, apellidos y número de identificación personal (DNI).
  • Potencia eléctrica requerida.
  • Dirección precisa del domicilio, incluyendo el punto de suministro.
  • Forma de pago seleccionada.

Además, es importante que solicites un turno a Edenor para que un representante se comunique contigo y dé inicio al proceso de instalación del contador.

Puedes contactar a Edenor llamando al número de atención al cliente 0800-666-1000.

Una vez que hayas completado este procedimiento y hayas proporcionado toda la documentación necesaria a Edenor, el contrato de suministro eléctrico se activará en unos días, y podrás disfrutar del servicio en tu domicilio.